taller de eprendimiento
Páginas: 21 (5094 palabras)
Publicado: 8 de diciembre de 2013
Creatividad y solución de problemas
1. EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y LA CREATIVIDAD
Por. Alejandro Schnarch Kirberg
La semana pasada tuve la oportunidad de dirigir un seminario taller en Icontec sobre el tema “Desarrollo de la creatividad como base para el mejoramiento de la calidad”. En el evento se definió el concepto de creatividad, sus niveles e importancia, destacándose latrascendencia de esta en el plano personal, profesional y empresarial, como un ingrediente no solo necesario, sino imprescindible para progresar.
Se identificaron los bloqueos que de una u otra forma impiden que este potencial que todos poseemos, se manifieste en plenitud; reconociéndose los frenos emocionales, preceptúales e incluso culturales que nos limitan e inhiben en ese sentido,partiendo de la premisa que su sola identificación ya pueda ayudar a superarlos.
Esto ultimo, naturalmente facilita con dinámicas y ejercicios, además del uso de procedimientos y tecnicas de creatividad, permite desarrollar esta capacidad, mejorando incluso habilidades para redefinir y solucionar problemas, alcanzándose mejores niveles en la búsqueda de nuevas ideas e innovaciones, de procesos osistemas.
Por otra parte, existen barreras organizacionales que pueden destruir o limitar la creatividad en las empresas; que van desde una desmotivación hasta simplemente el impedimento de pensar (“te pago para trabajar, no para pensar”) que tenemos que comenzar a cuestionar, modificar y mirar de una forma diferente.
Para ello se requiere de un cambio de actitud que entienda y reconozca laimportancia de la creatividad como base de cualquier programa de calidad total, que en última instancia pretenda la satisfacción plena del cliente, tanto, externo como interno.
Habitualmente esta necesidad de mejoramiento nos lleva a cuatro tipos de preguntas. ¿Que esta ocurriendo?, ¿Por qué ocurrió esto?, ¿Qué curso de acción adoptar? Y ¿Qué nos espera mas adelante? Estos interrogantes lossiguientes análisis de situación de problemas, de decisiones y problemas potenciales, y todos estos análisis indudablemente requieren e tratamientos sistemáticos. Pero también de una alta dosis de creatividad de ejecutivos y empleados en general.
Sin embargo, el problema lógicamente es como lograrlo. Los objetivos pueden ser claros, lo que a veces no es tan fácil son las actividades o accionesespecificas que se puedan emprender para conseguirlo.
En el seminario a que hago mención se discutió y analizo esta problemática y el intercambio de experiencias fue altamente constructivo. Por supuesto que cada empresa, de acuerdo con sus cualidades y condiciones debe diseñar sus propias estrategias, para lograr los objetivos generales sobre los cuales hubo consenso.
A continuación deseo exponer,cuales son esos fines deseados para desarrollar la creatividad en la empresa, en la búsqueda del mejoramiento de la calidad:
1. Superar bloqueos personales para uno mismo y las personas con quien trabaja.
2. Combatir y eliminar los obstáculos organizacionales que se presenten.
3. Comprender la creatividad del grupo y hacer que funcione.
4. Crear mecanismos, instancias y canales para queesta se manifieste plenamente.
5. Generar estímulos y motivaciones a la generación de ideas.
6. Desarrollar un clima y ambiente organizacional para que la creatividad contribuya a la consecucion de los propósitos de la empresa.
Pienso que estos elementos puedan ayudar al proceso de calidad total tan necesaria en nuestro medio, porque no se trata de copiar mecánicamente teorías de moda, sino deadaptarlas “creativamente” a nuestras circunstancias. A veces gastamos demasiado tiempo estudiando el pensamiento de los eruditos, en lugar de pensar por nosotros mismos.
Realice una síntesis sobre el tema 1.
JAIRO BARRIOS ZARTA
Administrador de Empresas Mg. en Educación
2. SALUDO CREATIVO
Hay muchísima forma de saludar a la gente. Los japoneses se inclinan, los esquimales se frotan...
1. EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y LA CREATIVIDAD
Por. Alejandro Schnarch Kirberg
La semana pasada tuve la oportunidad de dirigir un seminario taller en Icontec sobre el tema “Desarrollo de la creatividad como base para el mejoramiento de la calidad”. En el evento se definió el concepto de creatividad, sus niveles e importancia, destacándose latrascendencia de esta en el plano personal, profesional y empresarial, como un ingrediente no solo necesario, sino imprescindible para progresar.
Se identificaron los bloqueos que de una u otra forma impiden que este potencial que todos poseemos, se manifieste en plenitud; reconociéndose los frenos emocionales, preceptúales e incluso culturales que nos limitan e inhiben en ese sentido,partiendo de la premisa que su sola identificación ya pueda ayudar a superarlos.
Esto ultimo, naturalmente facilita con dinámicas y ejercicios, además del uso de procedimientos y tecnicas de creatividad, permite desarrollar esta capacidad, mejorando incluso habilidades para redefinir y solucionar problemas, alcanzándose mejores niveles en la búsqueda de nuevas ideas e innovaciones, de procesos osistemas.
Por otra parte, existen barreras organizacionales que pueden destruir o limitar la creatividad en las empresas; que van desde una desmotivación hasta simplemente el impedimento de pensar (“te pago para trabajar, no para pensar”) que tenemos que comenzar a cuestionar, modificar y mirar de una forma diferente.
Para ello se requiere de un cambio de actitud que entienda y reconozca laimportancia de la creatividad como base de cualquier programa de calidad total, que en última instancia pretenda la satisfacción plena del cliente, tanto, externo como interno.
Habitualmente esta necesidad de mejoramiento nos lleva a cuatro tipos de preguntas. ¿Que esta ocurriendo?, ¿Por qué ocurrió esto?, ¿Qué curso de acción adoptar? Y ¿Qué nos espera mas adelante? Estos interrogantes lossiguientes análisis de situación de problemas, de decisiones y problemas potenciales, y todos estos análisis indudablemente requieren e tratamientos sistemáticos. Pero también de una alta dosis de creatividad de ejecutivos y empleados en general.
Sin embargo, el problema lógicamente es como lograrlo. Los objetivos pueden ser claros, lo que a veces no es tan fácil son las actividades o accionesespecificas que se puedan emprender para conseguirlo.
En el seminario a que hago mención se discutió y analizo esta problemática y el intercambio de experiencias fue altamente constructivo. Por supuesto que cada empresa, de acuerdo con sus cualidades y condiciones debe diseñar sus propias estrategias, para lograr los objetivos generales sobre los cuales hubo consenso.
A continuación deseo exponer,cuales son esos fines deseados para desarrollar la creatividad en la empresa, en la búsqueda del mejoramiento de la calidad:
1. Superar bloqueos personales para uno mismo y las personas con quien trabaja.
2. Combatir y eliminar los obstáculos organizacionales que se presenten.
3. Comprender la creatividad del grupo y hacer que funcione.
4. Crear mecanismos, instancias y canales para queesta se manifieste plenamente.
5. Generar estímulos y motivaciones a la generación de ideas.
6. Desarrollar un clima y ambiente organizacional para que la creatividad contribuya a la consecucion de los propósitos de la empresa.
Pienso que estos elementos puedan ayudar al proceso de calidad total tan necesaria en nuestro medio, porque no se trata de copiar mecánicamente teorías de moda, sino deadaptarlas “creativamente” a nuestras circunstancias. A veces gastamos demasiado tiempo estudiando el pensamiento de los eruditos, en lugar de pensar por nosotros mismos.
Realice una síntesis sobre el tema 1.
JAIRO BARRIOS ZARTA
Administrador de Empresas Mg. en Educación
2. SALUDO CREATIVO
Hay muchísima forma de saludar a la gente. Los japoneses se inclinan, los esquimales se frotan...
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