taller de la entrevista

Universidad Interamericana para el Desarrollo
Psicología Organizacional
Taller de la entrevista
“Guía de Estudio”




22/07/14



Entrevista:
Proviene del francés entrevoir significa verse el uno al otro. Forma de comunicación interpersonal que tiene como finalidad obtener información en relación a un objetivo y en virtud de la cual se toma determinada decisión.



Etapas dela entrevista

Apertura:
Recepción formal del entrevistado, se conocen ambas partes tienen la primera impresión de impacto.
la impresión depende del transcurso de la entrevista

Rapport:
aquella corriente afectiva de comunicación que se da entre entrevistado y entrevistador, cuando empezamos a preparar de manera adecuada
disminuye la ansiedad del solicitante
crea confianza y clima deespontaneidad
“”comportamiento y actitudes que ayudan a establecer Rapport””
tratar con cortesía
interés al escuchar
aclarar que la información es confidencial
la finalidad de esto es reducir la tensión
“”cosas que perjudican al Rapport””
sarcasmo
contestare el teléfono
moverse de eventos que pareces estúpidos para el entrevistado
Approach:
técnica que permite planear acercarse yabordar en una herramienta que permite poner en condición a la persona para comunicarse
se le ha denominado distancia social o distancia psicológica que existe entre dos personas se hablara de “usted” o marca niveles como “”ingeniero”
Empatía:
es la sensibilidad, conocimiento o exactitud en la percepción social
capacidad de sentir lo que los otros sienten de compartir lo que los demás comprendersentimientos de los demás
permite actuar con certeza y no con base a interferencias
Desarrollo:
etapa de la entrevista que implica una gran capacidad de percepción por parte del entrevistado para registrar todas y cada una de las conductas y actitudes que emite el entrevistador
etapa donde se obtiene mayor información se sugiere tocar el área general y escolar sueldos y a lo que aspiraClima:
se supone que en este momento existe el clima propio de confianza y seguridad
se caracteriza por una mayor participación del entrevistado
se realizan preguntas abiertas (exploratorias o de sondeo
Cierre:
2-3 min antes de que termine la entrevista es conveniente que se acerque al final









Tipos de entrevista
Entrevista estructurada:

ENTREVISTA ESTRUCTURADA:
Esteenfoque mejora la contabilidad de la entrevista pero no permite que el entrevistador explore respuestas interesantes o poco comunes
Se someten a un proceso sumamente mecánico
Esta entrevista la prefieren entrevistadores con menor experiencia ya que son fáciles de evaluar , sencillas de manejar
Desventajas
Alto costo de preparación
Los que responden pueden no aceptar un alto nivel en laestructura y carácter mecánico de las preguntas
Se responden de manera espontánea
Ventajas
Formato ya elaborado
Principiantes les da confianza
Es fácil
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA:
Se utiliza para cuando deseas obtener una imagen profunda de la personalidad para definir la naturaleza de ciertos problemas
El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quienresponde
Preguntas abiertas
Funciona para aclarar puntos oscuros del Curriculum datos que se encontraron en exámenes
Desventajas:
Puede utilizarse negativamente el tiempo
Entrevistadores pueden introducir sus sesgos en la pregunta o a informar de los resultados
Se recopila información extraña
ENTREVISTAS MIXTAS:
Combinación de los dos anteriores es la mas utilizada en los ámbitosorganizacionales

4 Rasgos de la Personalidad

Autoconocimiento:

A través de este el entrevistado va a percibir sus virtudes y limitaciones
Estar conscientes del tipo de reacciones que despiertan en uno las distintas clases de personas y evitar subjetivas

Autoaceptacion:

Si me acepto puedo aceptar a los demás
Tener capacidad para soportar presión y manejar tensiones, capacidad para el trato...