Taller De Marketing

ADMINISTRACION DE LINEAS DE PRODUCTO MARCAS Y EMPAQUES
Para explicar al detalle cada uno de los elementos de la Mezcla de Mercadotecnia. Comenzaremos por el Producto, uno de los elementos más importantes de la Mezcla de Mercadotecnia.
¿Qué es un Producto?
Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para atención, adquisición, uso o consumo, que podía satisfacer un deseo ouna necesidad.
Ejemplo:
Los productos que ofrece la empresa PIL (Planta Industrializadora de Leche) que ofrece diversos productos en sus diferentes presentaciones y diferentes líneas.
Cinco Niveles de Producto.-
Al momento de idear la oferta o producto, se necesita pensar a través de estos cinco niveles:
Los ejemplos serán de acuerdo al producto que ofrece la empresa PIL, sobre la leche enpolvo y leche líquida.
Beneficio Esencial.-
Es el servicio o el beneficio fundamental que el consumidor compra en realidad.
Ejemplo. Lo que el comprador obtiene al comprar el producto es la leche para su nutrición.
Producto Genérico.-
Es la versión básica del producto.
Ejemplo. En el caso de este producto se lo puede apreciar en la presentación del producto. Se puede apreciar en el envaseque contiene al producto con todas sus características para contener y proteger el producto, de manera que se cuide y mantenga todas sus propiedades del mismo, de modo seguro y confiable.
Producto Esperado.-
Es el conjunto de atributos y condiciones que espera el comprador normal y con el que está de acuerdo al comprar el producto.
Ejemplo. En el caso de este producto, se espera que cumpla contodas las normas de calidad y de higiene para el consumo del mismo, que este producto cumpla con todo lo que ofrece y promete en la etiqueta del envase (que sea instantáneo y que aporte al crecimiento, nutrición y salud del consumidor).
Producto Potencial.-
Se refiere a todos los añadidos y transformaciones que este producto portara en el futuro.
Ejemplo. Lo que se le agregara a este productoen el futuro como ser: vitaminas, proteínas y minerales que ya posee y que se le puede adicionar mas en el futuro, con el objetivo de dar nutrición al consumidor; también se puede observar que posee diversos sabores, los cuales ofrecen al consumidor más opciones para preferir el producto a su gusto deseado y también se puede incluir muchos más sabores, para los diversos gustos del consumidor.Producto Agregado.- Que incluya servicios y beneficios adicionales que distingan la oferta de la empresa de la oferta de la competencia.
Ejemplo. La empresa PIL puede ofrecer mejores servicios de entrega a los compradores al por mayor, también se hace la entrega por los distribuidores de puerta a puerta de los productos a los compradores. Se presta servicios adicionales de números de atención alcliente consultas y reclamos, también la empresa tiene a disposición en la red de internet su sitio web (www.pilandina.com.bo )donde el comprador pueda acceder e interactuar con la empresa, para hacer pedidos o sugerencias a la misma.se muestra en la etiqueta del producto se puede observar recetas para preparacion.

Jerarquía del producto
Es cuando cada producto se relaciona entre otros en lasnecesidades básicas y en aspectos específicos que satisfacen necesidades.
Podemos identificar una serie de niveles de jerarquía del producto:
1. Familia de necesidades.- La necesidad esencial en la que se apoya la familia del producto.
2. Familia de productos.-todas las clases del producto que pueden satisfacer una necesidad esencial con más o menos eficacia.
3. Clase de productos.-Un grupo de productos dentro de la familia donde se distinguen por tener cierta coherencia de funcionamiento.
4. Línea de productos.- Un grupo de producto dentro de una clase de producto que están estrechamente relacionado por que funciona en forma similar o se venden al mismo grupo de clientes, se comercializan atreves de los mismos tipos de mercados o caen dentro de determinadas categorías...