Taller De Mercadeo

TALLER DE APRENDIZAJE

María Isabel Támara.
Mayo 2016.

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN).
Administración de Empresas.
Fundamentos de mercadeo

En los equipos de trabajo conformados y de acuerdo a lo visto en clase desarrolle la
siguiente actividad.

1. Usted acaba de ser nombrado Gerente de Marketing de un importante Banco,
integrado en su mayoría por personas de edadmadura y con mucha experiencia en el
ramo, Usted sabe que algunos directores sostienen con frecuencia el siguiente
argumento: “Desde su creación y durante muchos siglos los bancos fuimos
instituciones muy seria y nuestro símbolo era el edificio griego con puertas gruesas y
pesadas. Nuestro personal atendía a los clientes detrás de una reja y nunca gastamos
en estudios de clientes y menos enpublicidad. Con ello nos ha ido muy bien. ¿Por qué
deberíamos ahora tirar el dinero para cambiar nuestros locales para hacerlos parecer
heladerías, y hacer rifas y publicidad? Nosotros no somos ese tipo de negocios.
Nosotros somos serios” ¿qué criterios usaría para contrarrestar esos argumentos?

El mundo está evolucionando constantemente, cada día que pasa todo cambia. El mercadeo
en un banco tomaimportancia a medida que este quiera llegarles a sus clientes. Mediante el
marketing los bancos pueden dar a conocer en forma idónea sus bienes y servicios. Con
esto también se puede ofrecer a la personas la posibilidad de escoger qué entidad bancaria
le puede brindar mejores opciones.
Con todo lo que ha sucedido en el mundo, podemos ver que los clientes han perdido
confiabilidad en las entidadesbancarias, el mercadeo se convierte en un excelente aliado
para poder acercar a las dos partes. El sector bancario debe ir en pro al progreso y
globalización del mundo, dependiendo de la efectividad del mercadeo que apliquen estas
entidades, se verá reflejada la preferencia de los clientes hacia estas.

2. Busque en su ciudad ejemplos de al menos una empresa que funcione poniendo
énfasis en el conceptode negocio, otra en el de producción, una en finanzas, una en
ventas, y una en marketing, fundamente las razones por las cuales usted las califica de
esa manera.

a. Ejemplo de negocio: aquí pueden entrar las compra y venta, ya que su actividad
corresponde en realizar pactos de retroventa o comprar productos usados y más
tarde venderlos a un precio más alto. Ganan dinero a cambio de brindaralgún
beneficio a otras personas.
b. Ejemplo de producción: a esta pertenece la harinera de valle, la cual se dedica a
recibir materias primas y convertirlos en productos terminados (la línea haz de oros,
línea la muñeca, entre otras). Esta actividad genera una ganancia y beneficio al
público.
c. Ejemplo de finanzas: dentro de estas podemos encontrar los bancos como el
Bancolombia quienes mediante lascuentas de ahorros obtienen cierta cantidad de
dinero para invertir, con el cual gana rentabilidad tanto para entidad como para el
cliente.
d. Ejemplo de ventas: acá podemos situar los centros comerciales, como el de
Santafé, donde podemos encontrar diversos locales comerciales dedicados a la
venta al público.
e. Ejemplo de Marketing: en este hallamos grandes empresas como la de Postobón,
quienesademás de invertir gran cantidad de dinero en publicidad para sus productos
y hacer extraordinarias campañas para sus nuevas mercancías, tiene una buena
atención al cliente que tiene como finalidad, atender al usuario de tal forma que
quede contento con la solución a su inconveniente, para tener una relación a largo
plazo con él mismo.

3. Usted es gerente de marketing de un laboratorio y uno desus vendedores le
comenta que no debería gastar dinero en visitas a los médicos de los hospitales del
Estado. Le dice “Que suficiente con convencer a los directores de compras de adquirir
sus medicamentos. Para ello basta tener un producto que no sea muy malo, un precio
adecuado, y eventualmente dar un incentivo” monetario al encargado. Dado que los
médicos solo pueden recetar lo que está...