TALLER DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

TALLER DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

La creatividad es la facultad mental o espiritual que nos capacita para
dar existencia, aparentemente a partir de nada, a algo que posea
belleza, orden osignificación.
Peter Brian Medawar
Describir lo que se va a vender en la empresa y a quien se le venderá, es algo definitivo para el
éxito de tu negocio o empresa. Para esto, te recomiendo tener en cuenta alelaborar tu productos
y/o servicio los siguientes puntos:
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO / SERVICIO Y VALOR DISTINTIVO
En esta sección debe contener una explicación detallada del concepto básico y de lascaracterísticas del producto o servicio a ofrecer.
1. Descripción general y especificaciones técnicas
La descripción de general del producto: Se puede conseguir respondiendo a las siguientes
preguntas:
• Quees el producto o servicio?. (zapatos, correas, belleza, etc)
• ¿Cómo se produce?.

• ¿Cómo se presenta el producto? (Envase, empaque, etiqueta).
• Que necesidad del mercado cubre?. (Aclarar si lanecesidad existe o se crea (como se crea)). Esta
descripción corresponde a lo que la empresa identificó.
• ¿Soluciona algún problema o insatisfacción sobre otro producto o servicio que ya existe en elmercado? – Describir ampliamente.
• ¿Que aspectos innovadores contiene?
• ¿Qué requerimientos tecnológicos son necesarios para el producto o servicio?. Tanto para el
desarrollo como para sufuncionamiento.
• Existen otros productos o servicios iguales o similares? – Cuales?.
• ¿Cómo se diferencia este producto o servicio y/o empresa de los que ya existen?.
2. Cuales son sus ventajas competitivas
Sedebe demostrar en forma convincente que la iniciativa es la mejor. Los tipos de ventaja
competitiva son:
• Innovación tecnológica
• Relaciones con los clientes.
• Relación con los proveedores
•Relación costo / beneficio
• Alianzas estratégicas

3. MERCADO POTENCIAL
Mercado
• ¿Cuál es la necesidad que se va a satisfacer? – Hace referencia a la necesidad que el mercado
manifiesta.
• ¿Perfil del...