Taller De Técnicas Para Una Presentación Y Comunicación Eficaces

Taller de técnicas para una
presentación y comunicación
eficaces
Comunicación
Abril, 2010.

Hablar en público ≠
Comunicar
El sabio habla porque tiene algo que
decir; el tonto, porque tiene que decir
algo.
Platón, 427-347 a.C.

¿Cómo se produce la comunicación?

5 competencias que generan
CREDIBILIDAD
1.
2.
3.
4.
5.

Competencia (habilidades)
Carácter (personalidad,carisma)
Compostura (serenidad, calma, tranquilidad)
Extroversión (simpatía, empatía)
Sociabilidad (empatía de grupo)

Carmine Gallo

Estrategias de persuasión.

Josh Gordon

Estrategias de persuasión

Entusiasmo
disfrutar de
lo que se
dice
dice

Autenticidad
creer en lo que
se dice

Oratoria: persuadir no es manipular.
Ethos
Credibilidad
del orador

Triada de
laretórica
Pathos
Habilidad de
crear un
entorno
emocional

Aristóteles

Logos
Conocimiento
de la
argumentación

IESE Insight

Aprender a presentar… sugerencias
•

La preparación es la clave:
1.
2.
3.
4.

¿Qué quiere lograr?
Realice un esquema de puntos principales: quien mucho abarca,
poco aprieta
Piense en las ayudas visuales que requerirá
Escriba la introducción y conclusiónal final:
1.
2.

5.
6.

Introducción: ¿Cómo te beneficiará la exposición? ¿Por qué es
importante para ti la exposición? Llamar la atención del público
Conclusión: Resumir. Remitir al público a la introducción. Inspirar al
público.

Prepare sus notas (sólo para ganar en seguridad).
La práctica hace al maestro.
Management para dummies

Aprender a presentar… sugerencias
•
•

•Potenciar las ayudas visuales: siempre que puedas
cambiar una palabra por una imagen
Aprendizaje visual: Hasta no ver, no creer (y
posiblemente tampoco retener). Nelson &
Economy.
¿Por qué?
–
–
–

Transmiten información con mayor rapidez
Las personas retienen información gráfica más tiempo
Rompen la monotonía
Management para dummies

Aprender a presentar… consejos
•Tranquilízate.
• Salude al auditorio (cultive el contacto previo
con la audiencia).
• Espere a obtener y captar la atención del
público (técnica del silencio).
• Empiece la exposición: aprovecha tu
oportunidad de comunicar.
Management para dummies

Factores que hacen fracasar una
presentación
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Falta de preparación
Desconocer a la audiencia
Exceso de ayudas visualesDemasiado material
Usar un tono monótono
Falta de enfoque
McCroskey, Holdrige & Toomb

Fases de una presentación: las 3Ps

1. Planificación
2. Preparación
3. Presentación

Fase 1: Planificación
• Fija tu objetivo
• Resumen ejecutivo de tu objetivo
• Investiga - analiza:
– Audiencia
– Lugar
– Tema

• Preguntas clave: ¿Es importante para ti, por
que? ¿Qué significa el mensaje parati? ¿Por
qué te explico esto? ¿A quien le importa?

Fase 2: Preparación
• Realiza un esquema (gráfico) del mensaje
• Crea tu propia historia (storyboard)
• Desarrolla la presentación
– Introducción
– Cuerpo
– Desenlace

• Prepárate a ti mismo

Antes de la Presentación…
• Practica todo lo que puedas. Ensaya frente a
amigos o familiares que te den su opinión.
• Memoriza los primerosminutos de la
presentación: tendrás un recurso en los
momentos que generan más nerviosismo.

Instantes antes de la Presentación…
• Piensa en positivo: visualízate frente a una
audiencia entregada y apasionada.
• Cerciórate que la informática funciona.
• Reafírmate: tu puedes hacerlo bien.
• Piensa que la audiencia espera que tu también
triunfes en tu presentación.

Entrando en lasala…
•
•
•
•

Sonríe.
Muévete con naturalidad.
Fija tu atención en un par de caras ‘amigas’.
Se tu mismo.

Fase 3: Presentación
Momentos:

Consejos:

•
•
•
•

•
•
•
•

Abre con una idea clave
Explica que les vas a contar
Esboza la ideas
Usa esquemas de procesos
gráficos
• Cuéntaselo
• Cierra con la misma idea
clave con que comenzaste

Lee a tu audiencia...