Taller de venta
El diccionario lo define como “la transferencia de una propiedad entre una persona y otra a cambio de un valor o dinero”
Si la venta es la transferencia de propiedad a cambiode dinero entonces ¿y si no hay transferencia de bienes por dinero querrá decir que no hay venta?
Supongamos que la señora Gómez entra a una tienda de zapatos a buscar un calzado que le combinepara una fiesta y se ajuste a su presupuesto y que después de dialogar y ver modelos con un vendedor por cerca de una hora sale de la tienda sin comprar nada ¿Se podría decir que no se realizo ningunalabor de venta?
Ahora bien después de estudios concienzudos, se definió el proceso de vender como “el proceso personal o impersonal de persuadir a un cliente potencial para que compre una mercaderíao un servicio, o para que actué de manera favorable a una idea que sea de interés comercial para el vendedor”
Para persuadir con éxito, el vendedor debe conocer las necesidades y los deseos delcomprador, también debe conocer al detalle los productos que vende, y la forma que estos satisfacen las necesidades y deseos de sus clientes
Con frecuencia las personas no están conscientes de susnecesidades y deseos por lo cual el vendedor debe ayudarlas a darse cuenta de que sí los tienen y en qué consisten.
Es labor del vendedor educar a las personas para que vean y entiendan los aspectostécnicos u ocultos de los productos y puedan relacionarlos con sus propias necesidades y deseos.
En resumen se puede decir que el vendedor moderno debe ser:
Un pensador creativo para detectar lasnecesidades y los deseos de sus prospectos.
Un conversador persuasivo para motivar positivamente a sus oyentes
Un comunicador eficaz para que las personas capten sus ideas y respondan a ellas de manerafavorable.
Un instructor que al enseñar, demostrar y explicar el producto o servicio que ofrece, logra que sus oyentes se den cuenta de la existencia de sus propios deseos.
Una persona que...
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