Taller estrategias comerciales
DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES
Unidad 2: La importancia del portafolio de productos y servicios
TALLER UNIDAD 2
Amigo Aprendiz:
Durante la presente unidad realizaremos lassiguientes actividades, que evidencian el resultado de aprendizaje propuesto en el Material de programa. ¡Adelante!, con su esfuerzo y entusiasmo obtendremos el objetivo que nos hemos propuesto. Acontinuación encontrará, un caso problema que deberá resolver de acuerdo a las indicaciones propuestas en los comentarios adjuntos al texto.
Estudio de Caso: Como vincular a un cliente asegurando sulealtad
La siguiente es la información obtenida de la empresa PRODUCTOS LACTEOS DE LA SABANA LTDA, compañía que el promotor de negocios del banco. N.N. de la oficina Avenida Chile debe visitar yvincular en aproximadamente 20 días.
La firma fue constituida el 30 de noviembre de 2002, su objeto social es la producción y venta de los derivados de la leche realizando sus ventas a nivelnacional e internacional. Tiene 150 empleados de los cuales 20 son a nivel ejecutivo.
Las principales cifras del balance al cierre de operaciones de junio 2007 son las
Siguientes:
Capitalpagado……………………………………..$ 80.000.000.oo
Bancos……………………………………………4.500.000.oo
Cuentas por cobrar………………………………125.000.000.oo
Inventarios…………………………………………267.000.000.ooProveedores…………………………………………45.658.000.oo
Cuentas por pagar…………………………………15.635.000.oo
Propiedades planta y equipo…………………194.000.000.oo
Obligaciones hipotecarias………………………78.000.000.oo
Utilidad del ejercicio………………………………85.450.000.oo
Ventas del período…………………………….1.950.000.000.oo
La empresa se encuentra vinculada al banco de Bogotá, entidad a la cual le tiene hipotecadas sus propiedades de finca raíz. El banco le ofrece atención personalizada, lo quehace que se sientan satisfechos con los servicios prestados. Sus ventas las realiza a nivel nacional e internacional (Pacto Andino y Centro América). De las ventas a...
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