Taller gerencia de marketing

TALLER DE GERENCIA DE MARKETING

PRESENTADO POR:

LUZ STELLA GAVIRIA VALENCIA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, MERCADEO PUBLICIDAD Y VENTAS
ENERO, 2009

INFORME

VISITA EMPRESARIAL

“SURTIMAX”

HIPERMERCADOS

CONTENIDO

Introducción 3

Finalidad del informe 4

Identificación de laempresa 5

Nombre o Razón Social 5
Planta directiva 5
Tamaño de la institución 5
Breve reseña Historia 6
Dirección, teléfono y/o fax 11
Supervisor en terreno de la práctica 11
cargo del supervisor ....................................................................................... 11
Ejecutivo principal 11
Propietario, socio o accionista y porcentaje de la sociedad 11Fecha de inicio y de termino de la práctica y horario de trabajo 11

Objetivos o actividad principal de la Organización 12

Descripción pormenorizada 12
Misión 14
Objetivos 14
Impulsos Estratégicos 15
Planes de desarrollo 15

Organización y estructuras formales e informales de administración y sus comentarios 17

Organigrama y estructura formal 17
Organizacióninformal, tipos, características e importancia. 19

Sección en que SE efectuÓ la práctica 20

Detalle del objetivo de la sección en el contexto de la organización 20
Importancia estrategica para la consecución de los trabajos en la organización 21

Tareas desarroladas 22

Detalle técnico de las tareas efectuadas 22
Descripción de un caso práctico .................................24❖ Aspectos Generales ......................................................................................................24
❖ Definiciones Varias .......................................................................................................25
❖ Identificación De Actividades ........................................................................................26

notasfinales 27

INTRODUCCIÓN

Este informe comienza con la presentación de la empresa Surtimax en la cual realicé la Visita Empresarial la cual se empezó desde Noviembre- Diciembre del 2008, finalizándola en Enero del 2009. En este se incluye toda la información necesaria y requerida para la identificación de la empresa, como su planta directiva, reseña histórica, tamaño de la institución, entreotros.

Posteriormente se detallan datos e información de la empresa, pero ahora enfocada principalmente a la sucursal en que realicé la Visita, es decir, Surtimax Internet la Española. Dentro de esta información se presentan los organigramas de la sucursal, destacando su organización formal, para luego dar a conocer la organización informal presentada en Surtimax Internet.

A continuación sedescribe detalladamente la visita a la Gerencia de Mercadeo y la importancia de esta para toda la organización. Además se explicará las diferentes tareas desarrolladas en la Visita, ejemplificando con un caso practico en que especifique el trabajo realizado durante los meses antes mencionados.

Por último, se plantean algunas recomendaciones generales tanto al mejoramiento del área en querealicé la Visita.
FINALIDAD DEL INFORME

El presente informe tiene como finalidad presentar lo siguiente:

1. Una breve descripción de la empresa Surtimax Hipermercados. enfocada principalmente a Surtimax Internet la Española.

2. Descripción de las tareas y labores realizadas en el área de Gerencia de Mercadeo de Surtimax Internet, sección en la cual enfoque mi visita Empresarial.

3.Recomendaciones según mi apreciación sobre el area en que realicé mi Visita.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

- Nombre o Razón Social: “SURTIMAX”, Hipermercados.

- Planta Directiva:

La Junta directiva de la cadena minorista Almacenes Exito autorizó a la administración para celebrar un memorando de entendimiento mediante el cual esta cadena asumirá la...