Taller Gesp Sesion 4 Etapa Operativa

ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA
Gestión Estratégica del Sector Público
Taller de
Planeamiento
Estratégico
Mg. Carlos Castro Paragulla

Sesión 4
ETAPA OPERATIVA

• El cuadro demando integral separa los planes orientados al
cambio de los planes orientados al mantenimiento de la
situación existente. En ese orden de ideas:
– Los planes estratégicos abarcan únicamente lasactividades que
buscan modificar la situación de la empresa. Abarcan los ámbitos
corporativo, de negocios y funcional y deben incluir todas las
actividades de cambio, como nuevos negocios, nueva tecnología,nuevos mercados, nuevos procesos, nuevas inversiones, nuevos
programas de calidad y de mantenimiento, y el adiestramiento del
personal para adquirir nuevas capacidades.
– Los planes operativos, por suparte, también comprenden las
actividades repetitivas que viene realizando la empresa u
organización y que debe continuar ejecutando normalmente para
cumplir con su misión.

• La estrategiacompetitiva se describe mediante un
gráfico llamado mapa estratégico.
• El mapa estratégico está conformado por un
conjunto de objetivos estratégicos que se definen
sobre la base de una acción, indicada por unverbo
en infinitivo y una variable estratégica,
generalmente de carácter multidimensional, por lo
que requieren del uso de indicadores. Por ejemplo:
– “Incrementar la rentabilidad”.
– “Reducir loscostes”.
– “Maximizar el valor”.

• También definen el estado que se desea alcanzar en
relación con la variable:
– “Seremos líderes (en participación) en el mercado nacional”.
– “Contaremos conestándares internacionales de desempeño”.

La determinación de objetivos estratégicos es uno de los aspectos de mayor
dificultad en el planeamiento estratégico en el Sector Público.
Identificar los cambios a3
ejecutar.
Responder a la pregunta:
¿Qué debemos lograr en el
corto, mediano y largo plazo
para que la organización tenga
un accionar coherente con su
misión?

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