TALLER HISTORIA DE LA CALIDAD DOC PDF SIN SLN

TALLER
HISTORIA DE LA CALIDAD
(INGLATERRA)
1. En 1935 Leonard H.C Tippet, ¿Qué sugiere cambiar y por qué?
R/ En el año 1935 Leonard H.C Tippet sugirió cambiar la tabla SIGMA, por la tabla R. Debido a que era demasiado complicada para su utilización.

2. Inglaterra se convierte en el primer país en lanzar una campaña nacional de la calidad, ¿Cuál es le nombre del libro que se lanza en eseentonces?
R/ En 1982 en Inglaterra se publica el libro blanco “Standards Quality and International Competitiveness”.

3. ¿Quien decide implantar las 5 nuevas estructuras de certificación de calidad?
R/ En el año 1983 quien decide implantar cinco nuevas estructuras de certificación de la calidad es Inglaterra, con la ayuda de la financiación de su gobierno. (Margaret Thatchert)

4. ¿En que año se entregael primer certificado de calidad?
R/ El primer certificado de calidad fue entrega en el año 1986.
(JAPON)
5. Hacia el año 1945 Japón empieza a aplicar el control de la calidad, ¿Qué factores influenciaron a aplicar dicho control?
R/ - Por sugerencia de los americanos
Pésimo estado de los servicios de telecomunicaciones.
6. Japón sufre la moda del control estadístico de la calidad, entre losaños 1950 a 1954 se hicieron gigantes esfuerzos por popularizarla, ¿Qué efectos positivos produjo dichos esfuerzos en las empresas Japonesas?
R/ ­Los efectos positivos que produjo la difusión del control estadístico de la calidad en Japón fueron:
1. Aumento de la producción a través de la mejora de los procesos.
2. Aplicación de nuevas herramientas para la mejora de la calidad.
3. Se premiaban a lasempresas que hayan mejorado notablemente su sistema de calidad.
4. Se desarrollan nuevas ideas que son implementadas y ayudan a mejorar la calidad.
5. Se llega a la era de la estadística.

7. Durante el año 1967 se da una diferenciación entre las características del control de la calidad de Japón y las de occidente; mencione por lo menos 4 diferencias de dichas características.
R/ Diferenciasentre las características del control de calidad de Japón y occidente.
1. Las técnicas y los programas del control de calidad aplicada en todos los sectores de la empresa.
2. Actividad de los círculos de calidad.
3. Auditoria del control de calidad(a cargo del presidente y del premio Deming).
4. Amplia utilización de las técnicas estadística.
5. Intensa formación del control de calidad.
6. Actividadde promoción del control de calidad a nivel nacional.

(EUROPA)
8. En un congreso en Suecia, Juran da a conocer la diferencia que los Japoneses mostraban con América y Europa en la industria automotriz, ¿Cuáles fueron y en que año?
R/ Juran da a conocer la diferencia que los japoneses mostraban con América y Europa en la industria automotriz, en el año 1967, las cuales son:
La velocidad de mejorade la calidad que lo japoneses estaban logrando.
Nadie más estaba avanzando en esa dirección.
9. En el año 1978 la comunidad económica Europea la International Standard Organization (ISO), ¿Qué publicó?
R/ En el año 1978 la International standard Organization (ISO) publico la norma ISO9000.

10. En la comunidad económica europea, la comisión de calidad requiere que los comités europeos de normas,¿Adopten cuáles?
R/ La Comisión de Calidad requiere que los comités europeos de normas adopten la norma internacional ISO 9000 como la norma europea conocida como EN 29000. Se publican las cinco normas internacionales sobre aseguramiento de calidad para establecer una nueva era en la administración de calidad en los productos.

11. En 1990 en España se elaboró el plan nacional de calidadindustrial, ¿Para qué?
R/ Se elabora el plan nacional de calidad industrial para facilitar la implantación de los sistemas de gestión de calidad, así como ayudas para inversión necesaria en infraestructura y formación de calidad.

(MEXICO)

12. ¿Que importancia generó la creación de medios de comunicación, los cuales daban a conocer la importancia y la aplicación de la calidad?
R/

13. ¿Por qué surgen...