TALLER INGLES


CONCEPTOS
Definiciones


CLIENTE


Un cliente es una o más personas que compran u obtienen servicios de una empresa o establecimiento ya sea de forma personal o por medio de una línea ored. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una existencia muy corta, es decir, si una empresa no brinda una buena atención a los clientes no va a poder triunfarpues de esta depende de la cantidad de personas que hagan uso de los servicios que ofrece, por esto es importante brindar una buena atención y siempre mantener un trato justo y amable hacia ellos.P.N.L. Y SU IMPORTANCIA APLICADA AL CLIENTE
La PNL nos muestra y nos enseña como poder comunicarnos interior y exteriormente de un modo que pueda que pueda establecer la diferencia entre lamediocridad y la excelencia, es decir, esta PNL nos permite saber que es importante pensar antes de actuar para poder alcanzar mejores resultados pues de eso depende nuestra personalidad. Respecto a losclientes, es muy importante destacar esta programación puesto que da la oportunidad de brindar a quien nos está ofreciendo el servicio un buen trato para que así podamos recibir lo mismo, pues al momentode pedir un servicio debemos hacerlo de buena manera sin agredir a nadie para que así nos puedan facilitar lo que estamos necesitando en el momento adecuado.


¿POR QUE SE DICE “SU MAJESTAD ELREY?”

En este caso debe llamarse REY al cliente pues este es el que pide lo que desea de una empresa, este es el que hace que la empresa prospere pues cada día llegan más y más, por lo tanto es elmás importante y necesario para que la empresa sea reconocida y tenga una existencia larga, pero de igual manera este cliente(REY) debe ofrecer un buen trato a sus operadores que son quienes brindan sutiempo para atenderlos y así poder recibir lo mismo de ellos


¿QUE TIPOS DE CLIENTE CONOCE?
Conozco dos tipos de cliente: interno y externo.
El cliente interno es quien se encuentra dentro...