TALLER INVESTIGACion

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema

A lo largo de la historia de las organizaciones, laimportancia de analizar al individuo en su ambiente de trabajo ha sido reconocida con el fin de orientar esfuerzos para un funcionamiento más eficiente dentro de las mismas. La gerencia moderna haconsiderado este aspecto en su estudio, puesto que cada vez es más necesario comprender todo aquello que influye o puede influir sobre el rendimiento de los individuos dentro de las organizaciones,pudiendo afectar su productividad. (Robbins, 1995). Una de las responsabilidades de la gerencia moderna es revisar y analizar la efectividad de la organización y tomar acciones para mejorarla. Estaresponsabilidad es altamente compleja por el reto que presenta tanto el ambiente externo como la dinámica interna de la organización. Dentro de esta dinámica interna puede señalarse el clima organizacional, elcual puede condicionar el rendimiento y la productividad de los individuos que en él se desenvuelven.
Las organizaciones como sistemas sociales crecen en base a un reto constante que las incita acumplir esfuerzos cada vez más determinantes. Ellas evolucionan en forma continua hacia el logro de sus objetivos, mediante la participación de una diversidad de factores que le dan forma a lo que seentiende como el ambiente organizacional. Estos factores del proceso evolutivo de la organización pueden dividirse en dos grandes grupos: el primero (1) el comportamiento individual de sus miembros,mediante el cual se incorporan preconcepciones, ideas y necesidades al ambiente general del trabajo. El segundo (2) referido a los contenidos específicos de la organización, tales como políticas,...