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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

JUNTA DIRECTIVA: Una junta directiva es un grupo de gente que pertenecen a una empresa, o a una institución, y son los que dirigen la misma, está formada por presidente, vice presidente, tesorero, secretario, secretario de actas, vocales titulares y vocales suplentes.
Los cargos son como los cargos públicos, el presidente es el que dirige, es la figura máxima, elvice presidente cumple la misma función en ausencia del presidente, el tesorero es el que dirige la parte contable, asesorado por un contador, es el que les demuestra al resto el tema finanzas, El secretario general es el que se ocupa de todo, y generalmente esta ayudado por secretarias administrativas. Hace que todas las decisiones se cumplan. y los vocales son las personas que forman esa junta ytienen voz y voto.
GERENTE GENERAL: encargado de administrar el presupuesto, los costos, la operación, analizar los estados financieros, rendir cuentas ante los propietarios, establecer políticas, procedimientos, y tomar decisiones clave en cuanto al hotel, En casos especiales atiende a huéspedes y clientes importantes.
DEPARTAMENTO FINACIERO:
DIRECTOR FINANCIERO: tiene como función asesorar algerente general en la toma de decisiones de carácter económico y financiero dentro del hotel.
JEFE DE COSTOS: Controlar y dar seguimiento al cumplimiento de los costos y presupuestos de materias primas e insumos directos e indirectos, con base en procedimientos generales, a fin de realizar correcciones a las variaciones de costos reales contra presupuestos.
AUXILIAR CONTABLE: APOYAR Y COLABORARCON SU JEFE INMEDIATO EN LA REALIZACION DE LAS OPERACIONES TANTO DE EGRESOS COMO DE INGRESOS DERIVADOS DEL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO VACACIONAL
CAJERO: recibir los pagos de los clientes, mantener un registro de estos pagos, preparar el reporte de caja diariamente, atender a los clientes vía telefónica.
MENSAJERO: atender la agenda del director en cuanto a traslados, entregar informaciónturística ,atender la entrega de recepción
DEPARTAMNETO DE PERSONAL:
JEFE DE PERSONAL:
Ø   Llevar a la práctica el día a día de los aspectos relacionados con la reglamentación laboral. 
 
Ø   Implantar y mantener las normas definidas por la legislación laboral dentro de la empresa. 
 
Ø   Negociar con el Comité de empresa todo lo referente a salarios, horario, contratación, etc. 
 
Ø   Atenderconsultas y recibir reclamaciones. Mantener contactos periódicos con el Comité de Empresa. 
MERCADEO Y VENTAS: La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren muchas sorpresas, el departamento de ventas debe de dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta. Todaslas compañías comienzan con cuatro funciones sencillas:

1. Finanzas

2. Contabilidad

3. Operaciones

4. Ventas

La función de ventas está encabezada por un vicepresidente del departamento, el cuál tiene como responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y en algunas casos también realizar algunas ventas de la empresa.
ALOJAMIENTO
RECEPCIONISTA: Opera una central telefónicapequeña, haciendo y recibiendo llamadas telefónicas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida.
Anota en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas por el personal y el tiempo empleado.
Mantiene el control de llamadas locales y a larga distancia mediante registro de número de llamadas ytiempo empleado.
Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad.
Anota los mensajes dirigidos a las diferentes personas y secciones de la unidad.
Entrega la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones, así como también los mensajes recibidos.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
Mantiene en...