Taller oceanos azules

TALLER OCEANOS AZULES

El “como es”
El negocio de los talleres de servicio para la ciudad de Cali, lo defino de la siguiente manera.
En la Ciudad de Cali existen infinidad de talleres que sededican a las reparaciones de vehículos en todos sus aspectos.
En las reparaciones de Mecánica en los vehículos con tecnología de punta la competencia directa, son los talleres de los concesionarios demarca propia, (MAZAUTOS, MAZKO, VEHIVALLE), en los vehículos de modelos anteriores o con tecnología vieja el abanico de competidores se hace muy extenso.
En las reparaciones de lámina y pintura, lacompetencia es igual de grande.
Tenemos “acuerdos” con algunas compañías de seguros, que son las que generan el gran volumen, pero únicamente nos envían vehículos de modelos recientes o que aun esténdentro de garantía de fábrica.
Con las condiciones anteriores vemos que el negocio es altamente competido, la guerra de precios con nuestros competidores directos e indirectos es a muerte, elcrecimiento difícil y peor en estos momentos que está decayendo la venta de vehículos por el problema económico que tenemos a nivel mundial y el encarecimiento del crédito en el país.

Negocio
El negocioque quiero definir es el de la venta de repuestos a través de la reparación en el taller, de vehículos colisionados.
Cliente objetivo
Mi cliente objetivo son los clientes perdidos.
CompetidoresTalleres calificados de la ciudad.
Criterios de servicio
- Tecnología de punta
- Calidad reparación
- Tiempos de entrega
- Respaldo al momento de ofrecer garantías
- Credibilidad ante el cliente- Originalidad de repuestos
- Precio
Curva de valor
MATRIZ
MI TALLER COMPETENCIA
Tecnología de punta 3 2
Calidad reparación 3 3
Tiempos deentrega 3 1
Respaldo al momento de ofrecer garantías 3 1
Credibilidad ante el cliente 3 1
Originalidad de repuestos 3 0
Precio 3 1
GRAFICO...