Taller para elavorar manuales de procedimientos

Taller para la elaboración de manuales de procedimientos

Objetivo
Presentar algunos aspectos metodológicos básicos para el diseño, elaboración, presentación, aprobación, revisión yactualización de manuales administrativos y en especial el manual de organización, como pilar fundamental en la documentación de organizaciones.

Los manuales son una herramienta básica en todaentidad, no importando el tamaño de la misma, se utilizan en áreas como producción, ventas, compras, finanzas, etc., cuando se tienen son parte de la columna vertebral de la operaciones deobreros, y
funcionarios. Pero ¿qué sucede cuando no se tienen? Veámos a qué problemática se puede enfrentar la organización:
1. Desconocimiento de las políticas (manual de políticas quesirve a su vez como manual de bienvenida a nuevos integrantes de la organización).
2. Se puede perder el control interno.
3. Se vuelve empírico todo.
4. El personal se puede volvereficaz y no eficiente.
5. No se tiene productividad.
6. No existe uniformidad en el trabajo.
7. No existe una imagen administrativa de la organización.
8. No existenresponsables, todos son y nadie lo es a la vez (departamentos).
9. No interactúan las áreas.
10. Se fomenta la mala toma de decisiones.

Temario

I. Concepto de manual
II. Limitaciónde los manuales
III. Clasificación de los manuales
IV. Contenido y descripciones del manual de organización y procedimientos
V. Partes componentes de un manual
VI. Manuales deorganización
VII. Contenido y presentación de los manuales de organización
VIII. Control cuantitativo y cualitativo de formularios

Taller
• Objetivo de la Guía
• Marcoconceptual
• Lineamientos para la elaboración del manual
• Elementos que integran el manual
• Metodología para el análisis, diseño, implementación y actualización de los manuales