taller politicas de calidad
Páginas: 2 (371 palabras)
Publicado: 19 de agosto de 2014
TALLER
POLÍTICA DE CALIDAD
Objetivo:
Ilustrar ejemplos de política de calidad y verificar el cumplimiento con el requisito 5.3 de la norma ISO 9001:2000.
Metodología:
Conformar gruposde 4 y 5 personas.
Revisar el requisito 5.3 de la norma ISO 9001:2008
Concluir y justificar si las políticas de calidad le dan cumplimiento al requisito.
EJEMPLOS DE POLÍTICAS DE CALIDADPolítica de Calidad de CUBATEL
EMPRESA DE TELÉFONOS DE CUBA, S.A. (CUBATEL), es la empresa que presta servicio público de telefonía fija y celular, haciendo uso de tecnologías de avanzada; con coberturanacional y una esmerada atención al cliente, para lo cual investiga permanentemente las nuevas tecnologías y tiene una elevada capacidad de respuesta y profesionalidad, potenciando el desarrollo denuevos y futuros sistemas y soluciones inalámbricas, donde la percepción del cliente sobre la calidad se corresponda plenamente con sus expectativas, garantizando el crecimiento sostenido del valor de laempresa mediante la creación de ventajas competitivas.
a)_______ b)_______ c)_______ d)_______ e)_________
Política de calidad de Honeywell S.A.
Honeywell es una compañía mundial de controlesque proporciona productos , sistemas y servicios de mantenimiento que aumenta el confort, la protección medioambiental, el ahorro de energía, la productividad y la seguridad en viviendas, edificios,industrias, aviación y aeroespacio.
Honeywell se compromete a ser una de las más valoradas, en la que todos los empleados responden a las necesidades de los clientes, esforzándose en realizar sutrabajo con calidad y contribuyendo a mejorar los resultados financieros de la compañía.
a)_______ b)_______ c)_______ d)_______ e)_________
Política de Calidad de DARUMA
(Servicios detelecomunicaciones en Brasil)
Nuestra política de calidad controla y persigue permanentemente:
La atención a las necesidades de nuestros clientes internos y externos;
El establecimiento del concepto de...
POLÍTICA DE CALIDAD
Objetivo:
Ilustrar ejemplos de política de calidad y verificar el cumplimiento con el requisito 5.3 de la norma ISO 9001:2000.
Metodología:
Conformar gruposde 4 y 5 personas.
Revisar el requisito 5.3 de la norma ISO 9001:2008
Concluir y justificar si las políticas de calidad le dan cumplimiento al requisito.
EJEMPLOS DE POLÍTICAS DE CALIDADPolítica de Calidad de CUBATEL
EMPRESA DE TELÉFONOS DE CUBA, S.A. (CUBATEL), es la empresa que presta servicio público de telefonía fija y celular, haciendo uso de tecnologías de avanzada; con coberturanacional y una esmerada atención al cliente, para lo cual investiga permanentemente las nuevas tecnologías y tiene una elevada capacidad de respuesta y profesionalidad, potenciando el desarrollo denuevos y futuros sistemas y soluciones inalámbricas, donde la percepción del cliente sobre la calidad se corresponda plenamente con sus expectativas, garantizando el crecimiento sostenido del valor de laempresa mediante la creación de ventajas competitivas.
a)_______ b)_______ c)_______ d)_______ e)_________
Política de calidad de Honeywell S.A.
Honeywell es una compañía mundial de controlesque proporciona productos , sistemas y servicios de mantenimiento que aumenta el confort, la protección medioambiental, el ahorro de energía, la productividad y la seguridad en viviendas, edificios,industrias, aviación y aeroespacio.
Honeywell se compromete a ser una de las más valoradas, en la que todos los empleados responden a las necesidades de los clientes, esforzándose en realizar sutrabajo con calidad y contribuyendo a mejorar los resultados financieros de la compañía.
a)_______ b)_______ c)_______ d)_______ e)_________
Política de Calidad de DARUMA
(Servicios detelecomunicaciones en Brasil)
Nuestra política de calidad controla y persigue permanentemente:
La atención a las necesidades de nuestros clientes internos y externos;
El establecimiento del concepto de...
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