Taller Redes Sociales
Páginas: 10 (2302 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2015
Campus científicos de verano 2011
1
La necesidad de relacionarnos y comunicar
Necesidad de relación: Los seres humanos somos seres sociales.
Necesitamos relacionarnos para poder avanzar y progresar.
El proceso mediante el que interactuamos y construimos esas relaciones
sociales es lo que denominamos COMUNICACIÓN
La comunicación se produce de forma individual entre los individuos, pero
tambiénde forma colectiva entre grupos de seres humanos (organizaciones)
Redes sociales: estructuras compuestas por grupos de personas conectadas
por uno o varios tipos de relaciones: amistad, parentesco, intereses comunes…
Campus científicos de verano 2011
Estructura de la comunicación: Todas las formas de comunicación necesitan
de un emisor, un mensaje y un receptor.
Antes de la llegada de Internety la WWW, la comunicación de las
organizaciones hacia los individuos se producía en una única dirección:
desde el productor de la información (emisor) hacia el receptor, sin posibilidad
de respuesta por parte de éste.
De l m o n ó lo g o a l diá lo g o : Una re v o luc ió n t e c no ló g ica (Inte rne t , la
WWW y , s o b re to d o , la e v o lució n d e l e nt o rno v irtua l, co n e l u s u ario
c o m o pro t a g o n is t a : We b 2.0 –b lo g s , re d e s s o c ia le s v irt ua le s , wikis –
ha ca m b ia d o la co m unic a c ió n e nt re lo s ind iv id uo s y la s o rga niza c io ne s .
Campus científicos de verano 2011
Aho ra la s o rg a niza cio ne s t ie ne n una v e nta ja co n la q ue a nt e s no
co nt a b a n: p ue d e n e s c u c h a r a s u s u s u a rio s , s a b e r loq ue q uie re n y
có m o lo q uie re n
De m o c ra t iza c ió n de la c o m u n ic a c ió n : Me d io s m á s b a ra to s ,
a c ce s ib le s y a l a lca nce d e t o d o s . T o do s po de m o s s e r e m is o re s y
pro du c t o re s de la in fo rm a c ió n, q ue y a no e s t á c o nt ro la d a p o r uno s
pocos
Campus científicos de verano 2011
S in dic a c ió n d e c o nt e nid o s : F e e ds o a g re g a d o re s – Mu ltiplic a c ió n de
la difu s ió n – Má s din a m is m o e n la R e d : Ant e s t e nía m o s q ue lo ca liza r
la info rm a c ió n q ue no s int e re s a b a . Aho ra , e s la info rm a c ió n la q ue
v ie ne e n b us ca d e no s o t ro s e n func ió n d e nue s t ro s int e re s e s , co m o
no s o t ro s q ue re m o s .
Campus científicos de verano 2011
Campuscientíficos de verano 2011
2
Medios de comunicación social online. Redes sociales virtuales
Los nuevos medios de comunicación social
online que han aparecido con la llegada de la
Web 2.0 y que conocemos como “Social media”,
son medios de comunicación social donde la
información y el contenido son creados
fundamentalmente por los propios usuarios,
mediante las nuevas tecnologías, que permitenuna gran facilidad de uso, acceso edición,
publicación e intercambio.
Los medios sociales fomentan la interacción y el
diálogo con una audiencia cada vez más crítica,
informada y participativa.
Posibilidades de comunicación que brindan estos medios a las organizaciones
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
1.
1.
2.
Aumentar la interacción y la proximidad con los clientes
Mantener un diálogo abierto conpotenciales clientes para ganar credibilidad
Saber de primera mano lo que piensan sobre nuestra empresa
Adaptar el lenguaje de nuestra organización para relacionarnos con nuestros
usuarios
Estar siempre al tanto de las últimas noticias de nuestro sector y del mundo
Compartir nuestra experiencia como profesionales del sector (algo que se
valora mucho en este tipo de medios)
Desmentir cualquierdeclaración errónea sobre nuestra entidad
Realizar campañas de comunicación y marketing con presupuestos
limitados
Crear imagen de marca con nuestras opiniones
Mantener relación directa con los principales medios y analistas de nuestro
sector
Alcanzar a todas las generaciones, razas, credos y países, para llegar a un
público que ningún otro canal es capaz de conseguir
¿En qué medios sociales hay que...
1
La necesidad de relacionarnos y comunicar
Necesidad de relación: Los seres humanos somos seres sociales.
Necesitamos relacionarnos para poder avanzar y progresar.
El proceso mediante el que interactuamos y construimos esas relaciones
sociales es lo que denominamos COMUNICACIÓN
La comunicación se produce de forma individual entre los individuos, pero
tambiénde forma colectiva entre grupos de seres humanos (organizaciones)
Redes sociales: estructuras compuestas por grupos de personas conectadas
por uno o varios tipos de relaciones: amistad, parentesco, intereses comunes…
Campus científicos de verano 2011
Estructura de la comunicación: Todas las formas de comunicación necesitan
de un emisor, un mensaje y un receptor.
Antes de la llegada de Internety la WWW, la comunicación de las
organizaciones hacia los individuos se producía en una única dirección:
desde el productor de la información (emisor) hacia el receptor, sin posibilidad
de respuesta por parte de éste.
De l m o n ó lo g o a l diá lo g o : Una re v o luc ió n t e c no ló g ica (Inte rne t , la
WWW y , s o b re to d o , la e v o lució n d e l e nt o rno v irtua l, co n e l u s u ario
c o m o pro t a g o n is t a : We b 2.0 –b lo g s , re d e s s o c ia le s v irt ua le s , wikis –
ha ca m b ia d o la co m unic a c ió n e nt re lo s ind iv id uo s y la s o rga niza c io ne s .
Campus científicos de verano 2011
Aho ra la s o rg a niza cio ne s t ie ne n una v e nta ja co n la q ue a nt e s no
co nt a b a n: p ue d e n e s c u c h a r a s u s u s u a rio s , s a b e r loq ue q uie re n y
có m o lo q uie re n
De m o c ra t iza c ió n de la c o m u n ic a c ió n : Me d io s m á s b a ra to s ,
a c ce s ib le s y a l a lca nce d e t o d o s . T o do s po de m o s s e r e m is o re s y
pro du c t o re s de la in fo rm a c ió n, q ue y a no e s t á c o nt ro la d a p o r uno s
pocos
Campus científicos de verano 2011
S in dic a c ió n d e c o nt e nid o s : F e e ds o a g re g a d o re s – Mu ltiplic a c ió n de
la difu s ió n – Má s din a m is m o e n la R e d : Ant e s t e nía m o s q ue lo ca liza r
la info rm a c ió n q ue no s int e re s a b a . Aho ra , e s la info rm a c ió n la q ue
v ie ne e n b us ca d e no s o t ro s e n func ió n d e nue s t ro s int e re s e s , co m o
no s o t ro s q ue re m o s .
Campus científicos de verano 2011
Campuscientíficos de verano 2011
2
Medios de comunicación social online. Redes sociales virtuales
Los nuevos medios de comunicación social
online que han aparecido con la llegada de la
Web 2.0 y que conocemos como “Social media”,
son medios de comunicación social donde la
información y el contenido son creados
fundamentalmente por los propios usuarios,
mediante las nuevas tecnologías, que permitenuna gran facilidad de uso, acceso edición,
publicación e intercambio.
Los medios sociales fomentan la interacción y el
diálogo con una audiencia cada vez más crítica,
informada y participativa.
Posibilidades de comunicación que brindan estos medios a las organizaciones
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
1.
1.
2.
Aumentar la interacción y la proximidad con los clientes
Mantener un diálogo abierto conpotenciales clientes para ganar credibilidad
Saber de primera mano lo que piensan sobre nuestra empresa
Adaptar el lenguaje de nuestra organización para relacionarnos con nuestros
usuarios
Estar siempre al tanto de las últimas noticias de nuestro sector y del mundo
Compartir nuestra experiencia como profesionales del sector (algo que se
valora mucho en este tipo de medios)
Desmentir cualquierdeclaración errónea sobre nuestra entidad
Realizar campañas de comunicación y marketing con presupuestos
limitados
Crear imagen de marca con nuestras opiniones
Mantener relación directa con los principales medios y analistas de nuestro
sector
Alcanzar a todas las generaciones, razas, credos y países, para llegar a un
público que ningún otro canal es capaz de conseguir
¿En qué medios sociales hay que...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.