Taller Segmentacion



INTRODUCCION

Hoy día las empresas de acuerdo a su entorno y el desarrollo tecnológico que los lleva a internacionalizar o ampliar sus mercados, las empresas buscan adaptarse a un marketing estratégico que les permita aplicar a un mercado meta con unas necesidades exigentes y someterse a los cambios constantes de un mercado desconocido. El posicionamiento, marketing, target pretende que lasorganizaciones pretendan diferenciarse y así tener una larga vida. Con la competencia que existe en el mundo, las innovaciones constantes, la empresa debe buscan la manera percibir los deseos del consumidor y tomar las acciones necesarias para desarrollar estrategias que analicen el entorno tanto interno y externo de lo que en realidad desea y necesita el consumidor y así obtener los resultadonecesarios. Satisfacer un cliente es una tarea que es tediosa y más aun cuando estos requerimientos son diversos, por lo que una empresa se preocupa más en satisfacer las necesidades de acuerdo a l producto prometido para mantenerlos leales a sus productos. Es más barato conservar un cliente que hacer uno nuevo.








1. Identifique las cinco estrategias básicas de segmentación. Proporcione unejemplo de una empresa que haya usado cada una.
Segmentación demográfica
Se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir de acuerdo a las características en conjunto. (Edad, sexo, estado civil, estudios, ocupación, renta).
Ejemplo: La marca Arkitect trabaja con la diseñadora Silvia Tcherassi conjuntamente para crear una colección que vadirigido a clientes que no puedan pagar un valor de una prenda de un diseñador destacado y una posibilidad es poder subir a los clientes e invitarlos a que aspiren a tener una prenda de un diseñador a un precio módico, Segmentación por nivel económico.
Segmentación conductual
Este tipo divide el segmento de acuerdo a los compradores en grupos, con base a sus conocimientos sobre un producto, su actitudante al mismo, el uso que le dan o la forma en que responden a un producto. El consumidor de un mercado pueden asumir una actitud entusiasta, positiva, indiferente, negativa u hostil ante un producto
Ejemplo: cuando un cliente va a comprar Tv, Equipos de sonido, de marca Sony, existe un grado de lealtad y confianza ya que la marca es reconocida, es buena confiable y cuenta con buen respaldo.Segmentación psicografica
Consiste en agrupar personas en términos de sus actitudes, valores y estilos de vida. Los datos se obtienen de cuestionarios en donde se pide a los encuestados que indiquen el grado en que están de acuerdo o en desacuerdo con una serie de afirmaciones y así definir las actitudes, y el posicionamiento al respecto.
Ejemplo: La Coca Cola a través de su producto Coca ColaLight que va dirigido a un grupo de individuos que se preocupan por su salud y cuerpo y que su imagen en primordial.
Segmentación étnica
Consiste en segmentar el mercado basándose en la homogeneidad de unas razas étnicas de consumidores y proponerles productos o servicios adaptados a sus características físicas y culturales.
Ejemplo:
L’oreal, sus productos van destinados a diferentes tipos demujeres, una mujer de raza negra utiliza más productos capilares, mas maquillaje y cinco veces más productos de cuidado que una mujer blanca en las mismas condiciones.
Segmentación por beneficio
La segmentación por beneficios es el proceso de agrupar consumidores en segmentos de mercado de acuerdo con los beneficios que buscan en el producto.
La segmentación por beneficios es diferente, porque agrupaclientes potenciales a partir de sus necesidades o deseos más que por alguna otra característica, como la edad o el sexo.
Ejemplo:
2. Explique la diferencia entre segmentación y targeting
La segmentación consiste en averiguar qué tipo de consumidores con necesidades diferentes existen, y realizar la división de este mercado en grupos con características comunes, lo cual dividiremos en grupos con...