Taller semana 1 modulo 2

Páginas: 2 (462 palabras) Publicado: 9 de junio de 2010
Actividad Semana 1. Conceptos de la calidad y sus Principios

Datos del Aprendiz
|Nombres y Apellidos ||
|Código Curso | |
|Documento de Identidad ||

Ponderación: Este taller tiene un valor de 15  puntos.

Forma de envío:

La actividaddebe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA1-ACTIVIDAD 1”.
Descripción del Taller:  Durante el desarrollo del curso haremos la simulación del desarrollo de algunas actividadesnecesarias para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, en esta caso usted jugará un papel muy importante, pues ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en laorganización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tendrá el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitirán el desarrollo de competencias para lograr lacorrecta implementación del sistema de gestión de calidad y posteriormente optar por la certificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema deGestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción decliente, el objetivo de estas primeras actividades es poder comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo aldesarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Las preguntas a desarrollar son:
1. Explique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards...
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