taller servicio al cliente

Páginas: 2 (467 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2015

Evaluación Conceptual

Semana 1


Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:

1. Una costumbre es _____sistema_________, como lo es también un sentimiento, un rasgo ocaracterísticas, un concepto, un estilo de conducta.


2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ______sabiduria______.

3. Según la teoría delPsicoanalista Fillox La personalidad es única______, __propia________ e ___individual_________, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

4. Los _sentimientos___________ son estados deánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.

5. __motivación____________ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer unanecesidad

6. ______herencia ___________ determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.

7. Así como el temperamento se relacionacon la herencia, el__caracter_________ es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.

8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el _desarrollo de lapersonalidad_______________________.

9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el _cuerpo del individuo_ __________________.

10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatrobiotipos humanos: __linfático_______, bilioso, __sanguineo__________ y nervioso.






Dimensiones de la Persona


1. La dimensión ____interpersonal____________ de la persona es el compendio delaspecto corporal, espiritual, social, intelectual y psicoafectiva___________.


2. __la salud__________ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humanofuncionan integralmente y en __perfecta armonia_____________.

3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: __grasas________, proteínas,...
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