Taller Supermercados Pueblo siloger 2015
Páginas: 3 (661 palabras)
Publicado: 17 de agosto de 2015
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMÁ
CASO 2.
Grupo:
Nombres:
Instrucciones:
Asuma que usted ha sido contratado por sus estudios por la junta directiva de la empresa como Gerente General ypor ello los demás gerentes (previo consenso) están comprometidos a seguir sus recomendaciones para reorganizar los SIG de la empresa.
Asuma también que a pesar que la Junta Directiva le dio ampliospoderes deberá brindar informes de avances para sustentar sus acciones.
Sea preciso y conciso pero no desestime la extensión de las explicaciones.
Identifique y explique brevemente:
Problemacentral
Problemas secundarios.
Factores que influyeron en la situación actual
Plan o metodología de solución propuesta.
Otros.
La cadena de Supermercados “Pueblo” es una de las cadenas deSupermercados más grandes de Puerto Rico, de hecho, un estudio de una empresa consultora del mercado de “retail” la sitúa entra las 5 cadenas más grandes de Centroamérica y el Caribe.
Desde hace aprox. 5 añosiniciaron un agresivo plan de remodelación de todos los supermercados; de tal forma, que la estética y la pulcritud son la carta de presentación ante los clientes. Por otro lado, también iniciaron un“Programa de Lealtad” pero básicamente lo que hace este programa es dar puntos a determinados productos y premios según acumulación de los mismos.
En cuanto a imagen pública están bien posicionadoslocalmente; no obstante, internamente los sistemas informáticos son un grupo de módulos que se comunican entre sí, en la mayoría de los casos por medio de listado de excel que se proporcionan entre losdepartamentos.
La Gerencia General se interesaba fundamentalmente en los resultados de las ventas por supermercados y delega completa y absolutamente la gestión de Administración de Informática alGerente de Sistemas; además se han contratado aprox. a 3 gerentes de informática a lo largo de 3 años.
Existen muchos departamentos; sin embargo, los más importantes son:
Ventas (relacionado...
CASO 2.
Grupo:
Nombres:
Instrucciones:
Asuma que usted ha sido contratado por sus estudios por la junta directiva de la empresa como Gerente General ypor ello los demás gerentes (previo consenso) están comprometidos a seguir sus recomendaciones para reorganizar los SIG de la empresa.
Asuma también que a pesar que la Junta Directiva le dio ampliospoderes deberá brindar informes de avances para sustentar sus acciones.
Sea preciso y conciso pero no desestime la extensión de las explicaciones.
Identifique y explique brevemente:
Problemacentral
Problemas secundarios.
Factores que influyeron en la situación actual
Plan o metodología de solución propuesta.
Otros.
La cadena de Supermercados “Pueblo” es una de las cadenas deSupermercados más grandes de Puerto Rico, de hecho, un estudio de una empresa consultora del mercado de “retail” la sitúa entra las 5 cadenas más grandes de Centroamérica y el Caribe.
Desde hace aprox. 5 añosiniciaron un agresivo plan de remodelación de todos los supermercados; de tal forma, que la estética y la pulcritud son la carta de presentación ante los clientes. Por otro lado, también iniciaron un“Programa de Lealtad” pero básicamente lo que hace este programa es dar puntos a determinados productos y premios según acumulación de los mismos.
En cuanto a imagen pública están bien posicionadoslocalmente; no obstante, internamente los sistemas informáticos son un grupo de módulos que se comunican entre sí, en la mayoría de los casos por medio de listado de excel que se proporcionan entre losdepartamentos.
La Gerencia General se interesaba fundamentalmente en los resultados de las ventas por supermercados y delega completa y absolutamente la gestión de Administración de Informática alGerente de Sistemas; además se han contratado aprox. a 3 gerentes de informática a lo largo de 3 años.
Existen muchos departamentos; sin embargo, los más importantes son:
Ventas (relacionado...
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