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Plan Preventivo y Correctivo de Equipos de Computo PPCEC Básico:
Al adquirir este plan usted gozará de los siguientes beneficios:
* Diagnóstico de ingreso e Historia Clínica de cada equipo, pormedio del que su organización se enterará del estado actual de sus equipos de computo (computadores, terminales, servidores, laptop’s, impresoras, redes), que tenga dentro de su empresa y a lascuales quiera afiliar en este plan.
* Tres mantenimientos preventivos y correctivos anuales programados, (limpieza hardware, software y chequeo del estado general del sistema).
* Todos losmantenimientos preventivos y correctivos que su empresa necesite, sin costo adicional por mano de obra, para cualquiera de los equipos que se acojan a este plan.
* Asesoría en línea, telefónica ó víamail.
* Tiempo de respuesta inferior a nueve (9) horas hábiles.
* Tramite de garantías.
* Informe e instalación, si es el caso, de las últimas actualizaciones de Windows y office.
*Servicio a domicilio, su equipo será recogido y entregado en sus instalaciones (cuando sea necesario).
* Reportes técnicos escritos
• Plan Preventivo y Correctivo de Equipos de Computo PPCECPremium:
Al adquirir este plan usted gozará de los siguientes beneficios:
* Diagnóstico de ingreso e Historia Clínica de cada equipo, por medio del que su organización se enterará del estado actual desus equipos de computo (computadores, terminales, servidores, laptop’s, impresoras, redes), que tenga dentro de su empresa y a las cuales quiera afiliar en este plan.
* Asesoría en línea,telefónica ó vía mail.
* Cuatro mantenimientos preventivos y correctivos anuales programados (limpieza hardware, software y chequeo del estado general del sistema).
* Todos los mantenimientospreventivos y correctivos que su empresa necesite, sin costo adicional por mano de obra, para cualquiera de los equipos que se acojan a este plan.
* Tiempo de respuesta inferior a seis (06) horas...