Taller
Consumidor real y potencial, características físicas y demográficas que lo definen, edad, sexo, estado civil, ocupación, nivel de ingresos, etc. Perfil psicosocial: actitudes,intereses, motivaciones…
Contexto social y cultural: grupos de referencia, estilos de vida, ideología, valores… Comportamiento respecto al producto, imagen que posee del producto y como le gustaría quefuese.
Los consumidores del restaurante Texmex Cactus son por lo general personas de estratos 4, 5 y 6, oscilan en edades desde los 21 a 60 años, sus propietarios aseguran que sus clientes van adegustar de un ambiente mexicano , personas por lo general casadas que quieren pasar un rato agradable con su familia, amigos, compañeros de trabajo, es frecuentado por amigos de los socios, empresarioscon salarios que están entre $2.000.0000 o mas, son personas sociables que prefieren un ambiente tranquilo en el cual puedan disfrutar platos tex-mex acompañada de bebidas alcohólicas, por lo generalson reuniones sociales ya sea entre mujeres u hombres, también algunos hombres de edades entre los 21 a 45 años invitan a sus parejas a pasar un rato agradable en el restaurante.
Cactus desea atraera mayores clientes remodelando cada año el estilo del restaurante, haciendo que estos se sientan en un sitio texanomexicano donde pueden encontrar todo lo que ellos deseen a demás de encontrar en lacarta los distintos platos que esta ofrece o las bebida con o sin alcohol, precios exequibles, un lugar cómodo, seguro, limpio, una excelente atención, es atendido por sus propietarios y familiares delos propietarios, esto hace que haya una mejor atención y que sus clientes quieran volver para así sentirse como en casa.
6. Objetivos de marketing
Información sobre las metas de la empresaque la empresa se propone conseguir en el mercado. Participación en el mercado: mantenimiento, desarrollo, ampliación, creación de nuevos mercados, etc.
Como primera medida Texmex cactus desea...
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