Taller
Usted ha sido delegado como responsable del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008, en este momento laempresa se encuentra organizando la planeación para implementar el sistema, si embargo, existen algunos recursos que se deben determinar para que el proceso sea exitoso en su implementación,además porque la empresa debe gestionar estos recursos y asegurar la disponibilidad de los mismos.
Para ello deberá desarrollar lo siguiente:
1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCION DE SUEMPRESA
La empresa esta dedicada a la prestación del servicios de alojamiento, con calidad y buscando siempre la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.El talento humano estacapacitados para desempeñar cada una de las actividades a su cargo, siguiendo los estándares y políticas establecida en la empresa, con el objetivo de brindar un servicio con calidad.La razónde ser de la empresa es el servicio y la atención a nuestros clientes, por ello trabajamos para que cada día para brindarlo con excelente calidad. |
2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESRealice un Cronograma de las actividades que tendría en cuenta para el proceso de Implementación del Sistema de Calidad en Su organización
- Identifique las actividades
- Identifique losperiodos
- Identifique los Responsables o el responsable de cada Actividad (Area-Departamento)
- Realice una breve descripción de la forma como desarrollaría dicha actividad
4.CONCLUSIONES
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del presente taller.
Para implementar un sistema de gestion de calidad es necesario establecer yorganizar las actividades y el tiempo para realizarlas.Es fundamentar realizar cada una de las actividades previas a poner en marcha el sistema de gestion de calidad en una empresa o compañía. |
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