taller












3.1 Actividades de Reflexión inicial.
FORO TEMÁTICO UNIDAD 1
El foro planteado para la Unidad Nº1 corresponde a la interpretación de una situación cotidiana o de consulta, el aprendiz deberá resolver la situación de la forma más adecuada y realizar las respectivas recomendaciones sobre el caso.

El foro se encuentra disponible en el botón Tablero de Discusión, forotemático Unidad N°1, en el menú principal del curso, o en el botón actividades, Unidad Nº1.

Se deberá participar en el foro de discusión de la Unidad Nº1, de acuerdo con las instrucciones brindadas en la descripción del foro.

Deberás participar en el foro de discusión de la semana 1 a través del botón “Tablero de Discusión” ingresando al enlace del foro temático de la semana 1, leer laapertura del foro y a partir de lo allí planteado se debe participar. La participación en el foro no debe ser incluida en el documento en que se presenta el taller. Son calificaciones independientes.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
La actividad preliminar al desarrollo de la formación requiere de la revisión detenida de losdocumentos de estudio que se encuentran en Materiales del Programa Unidad 1 y la realización de las respectivas consultas en internet, adicionalmente descargar el material que servirá de guía en el proceso.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Antes de desarrollar el taller evaluable se recomienda que el aprendiz tome notas personales de cadaaspecto que considere importante, en especial se puede pensar en la utilización de software para hacer mapas mentales llamado CMap Tools. Ésta actividad no es calificable.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.1 CASO DE ESTUDIO:
Una empresa que tiene la exclusividad de la prestación de servicio de energía en un condominio a las afueras de la ciudad, abusa de su condicióntanto en la facturación, como en la prestación del servicio. Los usuarios ya se encuentran incómodos con la situación pero desconocen cómo darle solución a este caso. Usted debe darles a conocer a este grupo de usuarios las leyes que pueden ayudarles a disminuir los costos y a obtener mejores garantías, para ello realice los ítems a) y b).

a) Una tabla con las leyes estudiadas en la unidad unoque pueden llevarlo a la solución del caso entregado. Puede basarse en la tabla mostrada a continuación.


Ley a la que pertenece (ley 142, 143)
Descripción de la norma
142
Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.
143
Es la encargada de regular los servicios públicos domiciliariosde energía eléctrica y gas









b) Redacte una carta dirigida a la empresa de energía donde sustente su petición según el caso de estudio expuesto.
Por mi parte aporto

3.4.2 Realizar una consulta sobre que funciones tiene la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, según la ley 142 de 1994.


3.4.3 Mencione las principales diferencias y consecuencias de losmercados regulado y no regulado.






3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje
Criterios de Evaluación
Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Evidencias de Conocimiento :


Evidencias de Desempeño:

Evidencias de Producto:
Identificar los principios de la ley 142 de 1994 la ley de servicios públicos domiciliarios.

Reconocer los principios que establece elrégimen de las actividades de generación, interconexión, transmisión, distribución y comercialización de electricidad en la ley 143.

Conocer la evolución del marco regulatorio de la prestación de los servicios públicos domiciliarios.

Entregar las actividades de aprendizaje de acuerdo a lo planteado.

Observación Directa
Listas de Chequeo
FORO
Participar en el Foro Temático 1 y contestar lo...