taller

Montería julio 3 de 2013
Señores
Agencia de viajes Quality tours S.A.S.
REF: DERECHO DE PETICION ART 23 DE LA C.N
con domicilio permanente en la calle 17 A Nª 22 A -23 en san Juan de uraba ,identificado con cedula de ciudadanía numero de arboletes y obrando como cliente consumidor del servicio que presta su entidad comercial, respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de elevar lasiguiente petición conforme lo dispone el ART 23 de la constitución nacional , ART 123 del decreto 2150 de 1995 y ART 9 del decreto 2223 de 1996, y en especial la ley 1480 de 2011 NUEVO ESTATUTO DELCONSUMIDOR, por las razones de hecho y derecho que a continuación expongo :
Celebre contrato con su empresa el día 20 de abril de la presente anualidad el cual se denominaba programa de descuentosselectTravel por un valor de $ 1.620.000 pesos el cual acorde con el asesor que iba a hacer pagado en 30 cuotas de $ 30.000 pesos por una vigencia de 3 años por lo cual me llevo la sorpresa que lascuotas me fueron descontadas de forma directa de mi tarjeta de tarjeta de crédito descontándome todo el saldo que tenía en la tarjeta por un valor de …………………….lo cual en ningún momento fue acordado enel contrato ni mucho menos me fue informado por el asesor caso en el cual no hubiese aceptado este abuso por parte de su empresa les recuerdo que la ley 1480 de 2011 NUEVO ESTATUTO DEL CONSUMIDOR ensu art 23 consagra Información mínima y responsabilidad los proveedores y productores deberán suministrar información clara , veraz y comprensible , precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan ysin perjuicio de lo señalado, serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información.
Además en el contrato que celebre con esta empresa se puedo evidenciarlos espacios en blancos que se dejaron en el mismo donde no se expresa el numero de cuotas a que iba a hacer cancelado el contrato las cuales iban a ser un numero de 30 cuotas situación que está...