taller

PROGRAMA:MERCADEO Y VENTAS
MODULO:PLANEACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MERCADEO
CICLO:III
HORAS: 36
GUIA N°1
COMPETENCIA
1. Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA
Realizar diagnósticos de mercados que identifiquen oportunidades de negocio
Establecer indicadores y estándares degestión de mercadeo según metas y objetivos de la empresa
Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de vida de los productos y servicios
y las condiciones del mercado
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta los objetivos y recursos de la empresa
CONOCIMIENTOS DE PROCESOS
• Estudiar los entornos económico, geográfico, político, social, cultural y legal tantonacionales como internacionales previamente a la elaboración del diagnóstico del mercado.
• Formular diagnósticos partir de la información histórica y de las variables internas y externas que afectan a la organización y al entorno.
• Desarrollar diagnósticos aplicando las metodologías, técnicas y tecnológicas existentes para la identificación de variables internas y externas y evaluación desituaciones del mercado.
• Elaborar diagnósticos que reflejan las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la empresa en el mercado y arrojen información de las variables que afectan el mercado a partir de las orientaciones, políticas y objetivos de la empresa.
• Estructurar los diagnósticos teniendo en cuenta las necesidades de las diferentes áreas funcionales y niveles en la organización• Definir indicadores para los diferentes niveles del mercado que permiten evaluar la variación, participación, penetración y crecimiento de los productos y servicios a nivel nacional e internacional.
• Seleccionar las variables para establecer indicadores teniendo en cuenta la compatibilidad de relación y análisis
• Fijar los indicadores y estándares de gestión teniendo en cuenta el formatocomercial del negocio, los procesos, las unidades, los tiempos, los costos e ingresos de las áreas funcionales de mercadeo en la empresa
• Establecer indicadores que permitan medir la participación de la empresa en el mercado, la rentabilidad del capital invertido y el desarrollo de los productos y servicios durante las diversas etapas del ciclo de vida. Seleccionar las variables para establecerindicadores teniendo en cuenta la compatibilidad de relación y análisis
• Proyectar indicadores y estándares de gestión de mercadeo con base en el análisis de los resultados anteriores y las fuentes de información existentes con el fin de comparar lo presupuestado frente a lo realizado en las diferentes áreas de gestión del mercadeo.
• Determinar los indicadores con base en las ventas y costosdefinidos en el plan de mercadeo para un periodo determinado, teniendo en cuenta las políticas y objetivos de la organización y necesidades del mercado, aplicando para su cálculo las técnicas y tecnologías existentes.
• Evaluar las variables culturales de la región o país a incursionar con el fin de identificar los aspectos a tener en cuenta en la formulación de las estrategias de comercializaciónpara el mercado seleccionado.
• Tomar la misión, visión, objetivos, políticas, estrategias corporativas y posición deseada por la empresa dentro de los mercados como punto de partida para diseñar el plan estratégico de negocios.
• Analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa en el contexto nacional e internacional en relación con los productos o servicios, lasunidades de negocios, el potencial de mercado, el mercado meta y la competencia, para identificar las ventajas competitivas y las posibilidades de venta y exportación
• Evaluar la tecnología, calidad y presentación del producto, servicio al cliente, logística de distribución, estructura de costos y precios, para determinar la competitividad de la compañía y de sus productos.
• Investigar la...