Taller

1.Calidad:Es la satisfaccion del cliente,la cual se logra cuando sobrepasan sus expectativas, deseos o percepciones. No es ajustarse a las especificaciones, como a veces se cree, más bien esajustarse a las especificaciones del cliente.Ésta mantiene la atención del cliente, si es buena.
2. Almacenes Éxito: Esta reconocida empresa, hace uso de la técnica denominada "Aseguramiento de la Calidad(ISO 9000)", donde por medio de agentes externos, se evalúa la calidad de los servicios ofrecidos y el cumplimiento de lo especificado. 

Gestión de la calidad:La gerencia de la calidad que manejaAlmacenes éxito S.A busca superar las
expectativas del cliente a través del cumplimiento de las especificaciones, la prestación de un excelente servicio y el desarrollo de una cultura de calidad en lacompañía . Para lograrlo se requiere la participación de todos y enfocarse siempre en lo que el cliente esperarecibir.                                                                                                     
http://calidad-introd.blogspot.com/2012/07/ejemplos-de-empresas-que-aplican.html
3.Producto-La ropa de la empresa Yoyo Jeans
Esta empresa la adquiero con toda confianza,ya que por varios años e comprado de esta marca y me ha demostrado que tienen un altoestandar de calidad. La ropa no se me destiñe,dura por años,no se encoge,no se rasga.
4.Aseguramiento de calidad: A partir de los años 60, se inició en EEUU el movimiento de protección de losconsumidores y la necesidad de asegurar los productos que eran presentados en el mercado cumplieran altos estándares de seguridad conformes a el uso que el cliente le iba a dar a ese producto; de ahí surgióla necesidad de ampliar el concepto de control de garantía. En el aseguramiento de la calidad se aplicó el concepto de la calidad en todas las etapas del ciclo del producto dentro de laorganización: diseño del producto, diseño de procesos, producción, venta y servicio post-venta. La implantación de un sistema de...