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Comunicaciones efectivas

La comunicación adquiere una gran relevancia en el desarrollo de una empresa. Continuamente, quienes forman parte de ella están implicados en procesos de comunicación:transmiten mensajes, órdenes, requerimientos de los directivos, negocian, solicitan, acuerdan y se comprometen en nombre de la empresa.

Pero, ¿qué es la comunicación?, ¿cómo podemos definirla?La comunicación es el proceso o el medio por el cual queremos transmitir un mensaje, la comunicación puede ser oral o escrita.


A continuación, lea las siguientes oraciones y piense en losdistintos modos de usar el término comunicación.

a) Ese asistente no tiene una buena comunicación con el gerente.
b) Los huaycos cortaron la comunicación con la localidad de Pozuzo.
c) Esnecesario comunicarle al director que no han llegado las actas.



¿Cuál sería una posible palabra sustituta para “comunicación” en cada caso?

Para a) ________llegada________________
Para b)________conexión ________________
Para c) ___Informarle_____________________

En suma: la comunicación puede denotar numerosas acepciones dependiendo el contexto comunicativo en el cual está inmerso.__________________________________________________________________


Todo ello, nos lleva a considerar a la comunicación como un intercambio de información en el que intervienen elementos comola actitud, la entonación, y vocalización, el lenguaje y, desde luego, la empatía necesaria entre los protagonistas de un proceso de comunicación, en el que participan diferentes componentes oelementos.

Emisor:

Es el responsable del inicio de la comunicación, es el que codifica el mensaje.


Canal:
Es el medio por el cual se hace posible que el mensaje llegue al interlocutoro al receptor.




Código:

Es el conjunto de signos o de símbolos


Mensaje:

Es el contenido de lo que se desea informar.


Receptor:

Es aquel que decodifica el...