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Proceso Administrativo
Planeación: Es la definición de escenarios futuros y la determinación del rumbo de la organización para definir las estrategias con la finalidad de lograrlos objetivos con una mayor probabilidad de éxito.

Plan de Negocios
Filosofía organizacional (Valores):
Espíritu de servicio: Promover el trabajo con ánimo positivo y de esta manera cumplir conel compromiso de servicio que refuerza la confianza de nuestros clientes.
Compromiso: Cumplir de manera oportuna y precisa con las actividades desarrolladas y llegar a las metas fijadas.
Respeto:Buscar mantener la armonía en la relación con compañeros de trabajo y nuestros clientes

Misión
Brindar a nuestros clientes trabajos confiables y además de ofrecerles un servicio de excelencia ycalidad en la reparación y el mantenimiento de sus vehículos, asegurando con ello el crecimiento de nuestra empresa.

Visión
Lograr el crecimiento de nuestra empresa y su gente, a través de la inversiónen Maquinaria, equipo y capacitación para mantenernos a la vanguardia de los avances tecnológicos y ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.Objetivos
1. Lograr: La satisfacción de nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades.
2. Opción: Ser la primera opción de nuestros clientes
3. Atención : Brindar certera satisfacción a los clientesEstrategias
1. ¿Cómo? Que el cliente este contento con el trabajo realizado.
2. ¿Por qué? El cliente sabe que el trabajo será rápido y de calidad.
3. ¿Para?Que el cliente este contento con el servicio que se le brindo.


Políticas
1. Poder hacer nuestros trabajos con calidad
2. Permitir una rápida y prontaasistencia de nuestros servicios.
3. Tratar de ser puntuales con nuestros trabajos y objetivos.

Sanción
1. Si el empleado no hace su trabajo con calidad se le...