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TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS.
La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
Surgió con los trabajos del austriaco Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
Los sistemas existen dentro desistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.
Los sistemas son abierto. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos .
La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto unsistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.
La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña de relaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.
La teoría de la administración científica usóel concepto de sistema hombre-máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril.
La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización.
Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchas variables.Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un sistema cerrado.
Eso a llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y comprensión de la retroalimentación (feedback), básica para sobrevivir.
Las organizaciones, son analizados como "sistemas abiertos", que mantienen un continuo intercambio de materia/energía/información con el ambiente.


CONCEPTO DESISTEMAS.
Un conjunto de elementos
Dinámicamente relacionados
Formando una actividad
Para alcanzar un objetivo
Operando sobre datos/energía/materia.
Para proveer información.
Concepto de organización.
Son aquellas entidades sociales que están dirigidas a las metas, diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas de forma deliberada y vinculadas al entorno.
Unaorganización existe cuando las personas interactuan entre si para realizar funciones esenciales que ayuden a alcanzar las metas.
LAS ORGANIZACIONES EXISTEN PARA:
Reunir los recursos necesarios para alcanzar las metas y los resultados deseados.
Producir bienes y servicios con eficiencia.
Facilitar la innovación.
Utilizar tecnologías de la información y manufactura moderna.
Adaptarse a un entornoen constante cambio e influir en este.
Crear valor para propietarios , clientes y empleados.
Enfrentar desafíos continuos de diversidad, ética, asi como la motivación y coordinación de empleados.
Las organizaciones se adaptan e influyen en un entorno que cambia con rapidez.
Las organizaciones tienen que enfrentar desafíos actuales de la diversidad de la fuerza de trabajo y las preocupacionescada vez mas mayores por la ética, la responsabilidad social, asi como buscar formas efectivas de motivación a los empleados para que trabajen juntos y alcanzar las metas organizacionales.


Enfoque de Kast y Rosenzweig.
Al pensar la organización como un sistema socio-técnico abierto, compuesto por subsistemas, que reciben constantemente insumos de energía, información y materiales del medio,los cuales transforma y regresa al medio en forma de productos o servicios.
Este sistema socio-técnico en su organización interna está compuesto por varios subsistemas principales, de los cuales, las metas y los valores organizacionales, constituye uno de los subsistemas más relevantes, pues de ello depende su función en la sociedad y su éxito en la misma.
Cada subsistema está determinado...