Taquiña
Páginas: 9 (2067 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2011
TAQUIÑA
1. Analizar la investigación de mercados realizada y encontrar las fallas.
* La encuesta fue desarrollada a los puntos de venta y no al cliente final, que es el consumidor. Esto puede distorsionar la información porque el dueño del PDV no sabe realmente cual es la razón por la que prefiere cierta marca de cerveza, la cantidad aproximada de unidades que consume, o la edad delcliente y tampoco sabe con exactitud a que clase social pertenece. La encuesta tiene que estar enfocada al cliente final y así se podrá obtener datos más reales sobre el perfil de nuestro consumidor, sus características, tendencias, hábitos, etc. Y de esta manera enfocar correctamente las todos los recursos para llegar adecuadamente a su segmento objetivo.
* En los motivos de lapreferencia por la marca, no se sabe con exactitud la razón por la que el consumidor prefiere cierta marca. En el análisis de los resultados no existe un cruce de datos entre las marcas de cerveza y las razones de preferencia, solo se muestra las zonas y los motivos por los que el consumidor prefiere la marca, por ejemplo, se muestra que 30 personas de la zona popular prefieren cierta marca por el sabor; yque 49 personas de la zona periférica prefieren cierta marca por tradición, en ambos casos no se sabe que marca.
* Forma del envase que más se vende. En su análisis de los resultados, tampoco existe un cruce de variables envase-marca de cerveza esto provoca que no se disponga de datos veraces, por ejemplo sabemos que 42 personas de la zona central consumen más cerveza en envases de litroy 620 cc. Pero no se sabe si prefiere consumir Taquiña en envase de litro o si prefiere consumir Paceña en envase de 620 cc., otro caso se da en la zona periférica en donde 73 personas prefieren consumir cerveza en envases de 620 cc., pero no se sabe con exactitud la marca ya que Taquiña, Paceña y Huari cuentan con las presentaciones de 620 cc. Es relevante que exista un cruce de estas variablespara que la empresa sepa que estrategias aplicar al momento de realizar alguna publicidad o promoción.
* “El marketing de productos masivos no parte con la discriminación del estatus económico que conforma una elite consumidora, sino al contario se esfuerza por incrementar la cobertura de consumidores cuidando la imagen de la marca”. La presencia de la cerveza en todas las zonas de lacuidad y en puntos de venta específicos, hace que se tenga que estudiarlo como un producto masivo, entonces no es imprescindible saber la clase social a la que pertenece nuestro consumidor ya que se está hablando de un producto masivo y lo importante aquí es cuidar la imagen de marca y desarrollar programas para que se incorporen nuevos segmentos al consumo , por lo tanto no es una pregunta que se debacolocar en el cuestionario, además de que se obtendrían datos ambiguos porque no todas las personas colocaran su verdadera clase social.
2. Desarrollar el análisis de la situación de decisión, los diez pasos en el proceso de investigación, el tipo de investigación que se debe plantear, las necesidades de información que se tiene y desarrollar una encuesta.
Proceso de toma dedecisiones
1) Reconocer una situación de decisión
2) Definir el problema de decisión
La población está comprendida por los consumidores que se encuentran ubicados en las zonas periféricas, popular, residencial y central de la ciudad de Cochabamba. La característica principal de los mismos es que consumen cualquiera de las marcas de cerveza que se comercializan en la ciudad deCochabamba. . Es por esto que la empresa se plantea la necesidad de determinar la preferencia y consumo de las marcas Taquiña, Paceña y Huari, con el motivo de mantener el liderazgo y la tradición de la marca Taquiña en el mercado cochabambino.
3) Identificar cursos alternativos de decisión
* Crear promociones adecuadas para los clientes
* Innovar la imagen pero manteniendo el...
1. Analizar la investigación de mercados realizada y encontrar las fallas.
* La encuesta fue desarrollada a los puntos de venta y no al cliente final, que es el consumidor. Esto puede distorsionar la información porque el dueño del PDV no sabe realmente cual es la razón por la que prefiere cierta marca de cerveza, la cantidad aproximada de unidades que consume, o la edad delcliente y tampoco sabe con exactitud a que clase social pertenece. La encuesta tiene que estar enfocada al cliente final y así se podrá obtener datos más reales sobre el perfil de nuestro consumidor, sus características, tendencias, hábitos, etc. Y de esta manera enfocar correctamente las todos los recursos para llegar adecuadamente a su segmento objetivo.
* En los motivos de lapreferencia por la marca, no se sabe con exactitud la razón por la que el consumidor prefiere cierta marca. En el análisis de los resultados no existe un cruce de datos entre las marcas de cerveza y las razones de preferencia, solo se muestra las zonas y los motivos por los que el consumidor prefiere la marca, por ejemplo, se muestra que 30 personas de la zona popular prefieren cierta marca por el sabor; yque 49 personas de la zona periférica prefieren cierta marca por tradición, en ambos casos no se sabe que marca.
* Forma del envase que más se vende. En su análisis de los resultados, tampoco existe un cruce de variables envase-marca de cerveza esto provoca que no se disponga de datos veraces, por ejemplo sabemos que 42 personas de la zona central consumen más cerveza en envases de litroy 620 cc. Pero no se sabe si prefiere consumir Taquiña en envase de litro o si prefiere consumir Paceña en envase de 620 cc., otro caso se da en la zona periférica en donde 73 personas prefieren consumir cerveza en envases de 620 cc., pero no se sabe con exactitud la marca ya que Taquiña, Paceña y Huari cuentan con las presentaciones de 620 cc. Es relevante que exista un cruce de estas variablespara que la empresa sepa que estrategias aplicar al momento de realizar alguna publicidad o promoción.
* “El marketing de productos masivos no parte con la discriminación del estatus económico que conforma una elite consumidora, sino al contario se esfuerza por incrementar la cobertura de consumidores cuidando la imagen de la marca”. La presencia de la cerveza en todas las zonas de lacuidad y en puntos de venta específicos, hace que se tenga que estudiarlo como un producto masivo, entonces no es imprescindible saber la clase social a la que pertenece nuestro consumidor ya que se está hablando de un producto masivo y lo importante aquí es cuidar la imagen de marca y desarrollar programas para que se incorporen nuevos segmentos al consumo , por lo tanto no es una pregunta que se debacolocar en el cuestionario, además de que se obtendrían datos ambiguos porque no todas las personas colocaran su verdadera clase social.
2. Desarrollar el análisis de la situación de decisión, los diez pasos en el proceso de investigación, el tipo de investigación que se debe plantear, las necesidades de información que se tiene y desarrollar una encuesta.
Proceso de toma dedecisiones
1) Reconocer una situación de decisión
2) Definir el problema de decisión
La población está comprendida por los consumidores que se encuentran ubicados en las zonas periféricas, popular, residencial y central de la ciudad de Cochabamba. La característica principal de los mismos es que consumen cualquiera de las marcas de cerveza que se comercializan en la ciudad deCochabamba. . Es por esto que la empresa se plantea la necesidad de determinar la preferencia y consumo de las marcas Taquiña, Paceña y Huari, con el motivo de mantener el liderazgo y la tradición de la marca Taquiña en el mercado cochabambino.
3) Identificar cursos alternativos de decisión
* Crear promociones adecuadas para los clientes
* Innovar la imagen pero manteniendo el...
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