Tarea 1 Caso Jet Airways despido insomnio y empleo



Alumno: Cesar Manuel Rodríguez Cruz
Matricula: AL02787931
Curso: Fundamentos de la administración
Profesor: Abril Mireya López Cazares
Fecha: 10 de septiembre de 2015
Caso No. 1
Titulo: “Jet Airways: despido, insomnio y empleo”


1. Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un puntode vista económico con los efectos positivos y negativos que tendrá esta decisión.

De acuerdo con Idalberto (Chiavenato, 2008), en donde conceptualiza a la administración como "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales", podemos darnos cuenta que el Administrador juega un “Rol decisional” (Robbins S. , 2013) encualquiera de las actividades o funciones que realice dentro de una empresa o compañía, siempre y cuando no afectando los interese de la misma.

Desde el punto de vista en el caso de “Jet Airways”, podemos darnos cuenta que la decisión fue muy radical, sin tomar en cuenta las afectaciones secundarias que tendría, en este caso el que tuvo mayor afectación fue el Capital humano, es por ello, que cuando setoma una decisión es importante considerar todas las posibilidades o variables que pueden afectar tanto a colaboradores de la empresa como a los intereses de los socios, no se deben de tomar las decisiones tan viscerales, es de suma importancia tener información precisa y confiable que permita ayudar al análisis del entorno interno y externo para poder elegir la decisión que más conviene en esemomento por lo que debemos evitar caer en la desesperación.

Considerando la aportación de (Mateo, 2009), director general de Numeran.com, empresa especializada en Recursos Humanos donde comenta que “El recorte de personal debe darse de manera cautelosa, no hay que olvidar que acciones de este tipo deben ser estudiadas y evaluadas previamente por diferentes áreas”, situación que no fue consideradaen el caso de “Jet Airways”.
Podemos darnos cuenta que las cifras que arrojaban en el año 2008 no favorecían a la empresa en ese momento ya que sus acciones se veían afectadas debido a la disminución de sus ventas por la crisis económica originada por el aumento del precio del petróleo de ese año, sin embargo, en las proyecciones que se tenían registradas para 2011 mostraban un aumento en susventas, por lo que antes de decidir un despido masivo de los empleados se tendría que valuar si era posible reactivar métodos publicistas o el utilizar herramientas de mercadotecnia que pudiera impulsar las ventas. Analizando la situación se podría considerar que la crisis podría ser temporal, por ende, Naresh Goyal, presidente de “Jet Airways”, debió agotar todas las herramientas importantes antes deapresurarse en su decisión, porque considerando la situación podría afectar en el capital de la empresa por el pago de indemnizaciones, liquidaciones y finiquitos del personal, y por otra parte un descontento para los trabajadores. De esta manera el Gerente debe analizar su entorno y buscar alternativas de solución viables como lo menciona (Cano, 2009) “En los momentos más difíciles y duros de lavida es donde debe salir a la luz la esencia, el valor, la integridad y creatividad del ser humano”.
Es por todo ello que las decisiones son muy importantes para un Administrador, por lo que en todo momento debe aplicar adecuadamente el proceso administrativo en cada una de las decisiones que se presente, analizando y valorando todos los factores internos y externos que puedan mejorar operjudicar a la empresa.


2. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta.
Para hablar un poco sobre la actitud de Naresh Goyal, presidente de “Jet Airways”, debemos entender la definición de (Robbins S. , 2009) sobre lo que es ética, mencionando que “son los principios, valores y creencias que definen las buenas o malas decisiones...