Tarea 1 Comercializaci N

COMERCIALIZACIÓN 
 
Empresa: Entel  
Servicio: Telefonía Móvil 
 
Análisis de la Empresa. 
 
FODA: 
 
Interno 

Externo 

Fortalezas 

Debilidades 

* Marca es reconocida por su logotipo y nombre, ademas esta muy bien posicionada 
dentro del mercado nacional 

*No encontrar aún solución para las 
instalaciones de antenas no dañinas para el 
medioambiente y las personas. * Entel tiene una excelente conectividad y 
cobertura en todo el país 

*No es accesible a cualquier persona, en 
planes móvil solicitan muchos requisitos 

*Presencia en los medios masivos de comunicación Ej. Prensa, radio, tv  

*Tarifa alta en los planes 

* Premio calidad del servicio al cliente  
 
* Pilares de Entel son: infraestructura, 
experiencia del cliente e innovación. 

  

 

  Oportunidades 

Amenazas 

*Amplia gama de dispositivos móviles 

*Competencia ofrece equipos top 10 en 
ventas a cambio de portabilidad con la 
compañía y descuento en planes *Nuevas tendencias en tecnología enfocadas  *Cambio en la política de regulación Sep para 
a las diversas necesidades de los clientes 
todas las empresas de telecomunicaciones  
*El buen servicio se traspasa de voz en voz *Diversidad en módulos de venta en lugares 
con mayor afluencia  

*Respaldo en servicio técnico y servicios de 
postventa 

*Impacto social y ecológico en antenas de 
celulares 

 

  

  

  Cinco Fuerzas de Porter 
 
1.  Competidores Potenciales _ Amenaza de nuevos participantes 
 
Para empresas ENTEL, la entrada de los nuevos competidores es muy difícil, dado a la inversión que deben generar al ingreso del mercado de la telefonía móvil,  la 
infraestructura se hace compleja para tener la cobertura a nivel nacional e 
impide que sea atractiva para los nuevos actores. 
 Actuar con respeto a la libre competencia. 
 
Competir lealmente en los mercados en los cuales las Empresas ENTEL participen. 
 
Cumplir la legislación vigente en relación a la competencia. 
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