tarea 1 cultura de caldiad
Páginas: 3 (570 palabras)
Publicado: 9 de febrero de 2015
Nombre: Sergio Montenegro Benítez
Matrícula: 2667144
Nombre del curso:
Cultura de Calidad
Nombre del profesor:
Enoc de Jesús Montelongo
Módulo: 1, Los cambios de paradigma y la calidadtotal.
Actividad: Tarea 1
Fecha: 20 de ene. de 15
Bibliografía:
Blackboard, Tec Milenio. (2013) Cultura de Calidad. Tema 1. Los cambios de paradigma y la calidad total. Recuperado el 20 de enero2015 de: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_195123_1%26url%3DObjetivo:
Identificar la evolución de los enfoques de calidad, así como las similitudes y diferencias de los autores en esta evolución.
Procedimiento:
Después de leer el Tema 1 de Blackboard, se procedea elaborar un reporte que muestre la evolución de los enfoques de calidad. Posteriormente, y con la información obtenida, se elabora un cuadro de semejanzas y diferencias de los principales exponentesde esta evolución. Al terminar se anotan las conclusiones de acuerdo a los nuevos aprendizajes obtenidos.
Resultados:
La evolución de la calidad se ve reflejada en cuatro etapas.
La primera deellas , la inspección, se caracterizaba por la búsqueda de errores de uniformidad en el producto, para después corregirlos.
Frederick W., Taylor y Henri Fayol son los autores que destacan en estaetapa, ya que contribuyeron al desarrollo de la teoría de la administración.
Según Taylor, la administración jugaba un papel clave, ya que si no se llevaba a cabo adecuadamente, los operarios no seríanlo suficientemente productivos.
Por su parte, Fayol analizó científicamente la administración y propuso tres principios: Unidad de comando, el cual dice que una sola fuente debe asignar las órdenes;unidad de dirección, en el que se afirma que solo debe existir un plan de acción; y por último, el principio de centralización dice que solo debe existir una autoridad.
En resumen, en esta primera...
Nombre: Sergio Montenegro Benítez
Matrícula: 2667144
Nombre del curso:
Cultura de Calidad
Nombre del profesor:
Enoc de Jesús Montelongo
Módulo: 1, Los cambios de paradigma y la calidadtotal.
Actividad: Tarea 1
Fecha: 20 de ene. de 15
Bibliografía:
Blackboard, Tec Milenio. (2013) Cultura de Calidad. Tema 1. Los cambios de paradigma y la calidad total. Recuperado el 20 de enero2015 de: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_195123_1%26url%3DObjetivo:
Identificar la evolución de los enfoques de calidad, así como las similitudes y diferencias de los autores en esta evolución.
Procedimiento:
Después de leer el Tema 1 de Blackboard, se procedea elaborar un reporte que muestre la evolución de los enfoques de calidad. Posteriormente, y con la información obtenida, se elabora un cuadro de semejanzas y diferencias de los principales exponentesde esta evolución. Al terminar se anotan las conclusiones de acuerdo a los nuevos aprendizajes obtenidos.
Resultados:
La evolución de la calidad se ve reflejada en cuatro etapas.
La primera deellas , la inspección, se caracterizaba por la búsqueda de errores de uniformidad en el producto, para después corregirlos.
Frederick W., Taylor y Henri Fayol son los autores que destacan en estaetapa, ya que contribuyeron al desarrollo de la teoría de la administración.
Según Taylor, la administración jugaba un papel clave, ya que si no se llevaba a cabo adecuadamente, los operarios no seríanlo suficientemente productivos.
Por su parte, Fayol analizó científicamente la administración y propuso tres principios: Unidad de comando, el cual dice que una sola fuente debe asignar las órdenes;unidad de dirección, en el que se afirma que solo debe existir un plan de acción; y por último, el principio de centralización dice que solo debe existir una autoridad.
En resumen, en esta primera...
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