Tarea 1 Investigacion De Mercado

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING









Investigación de Mercado
Concepto y esquema de los pasos de la investigación de mercado
TRABAJO PERTENECIENTE A:
MAYHUA COAQUIRA CLIPTON
AREQUIPA - PERÚ
AÑO 2015
Definición de investigación de mercado
1. Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "laidentificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"
2. Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientospertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa"
3. Según Richard L. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia"
4. Para Peter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, elanálisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes"
5. Para Zikmund William Es el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercado , este proceso incluye la especificación de la información requerida ,el diseñodel método para recopilar información , la administración y la ejecución de los datos , el análisis de los resultados y la comunicación de los hallazgos y sus aplicaciones
6. Para David A. Aaker Kumar Day La investigación de Mercado es la función que vincula al consumidos , al cliente y al público con el mercadología a través de información – información que se utiliza para identificaroportunidades y problemas de mercadotecnia ,generar, afinar y evaluar las acciones de mercadotecnia, monitorear el desempeño de la mercadotecnia ; y mejorar la comprensión de la mercadotecnia como proceso, la investigación de mercado especifica la información requerida para atender estos aspectos diseña el método para recabar la información , administra e implementa el proceso de recolección de datos ,analiza y comunica los hallazgos y sus implicaciones
7. Para Kinnear Taylor la investigación de mercado es un enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercado
8. Para Boyd, Westfall y Stasch la investigación de mercado es la reunión ,el registro y el análisis de todos los hechos acerca de losproblemas relacionados con la transferencias y venta de vienes y servicios del productor al consumidor
9. La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».
10. Es la recolección, el registro y el análisis de todos los hechos relacionados con problemasasociados con la transferencia y la venta de bienes y servicios, del productor al consumidor". Stanton, J William
Definición Propia: La investigación de mercados es la sistemática y objetiva identificación, obtención, registro, análisis, presentación y distribución de datos e información acerca de una situación específica de mercadotecnia que enfrenta la empresa, con el propósito de mejorar la tomade decisiones para la solución de problemas y la identificación de oportunidades de mercadotecnia.
Esquema de los pasos de la investigación de mercado

Según Santesmases Mestre, Miguel :
1. Diseño de la investigación.
2. Obtención de información.
3. Tratamiento y análisis de los datos.
4. Interpretación de los datos.

Según Cruz Roche, Ignacio :
1. Fuentes de datos.
2. Procedimientos de...