Tarea 1

Páginas: 2 (344 palabras) Publicado: 1 de agosto de 2012
Sebastian Ribadeneira
Dell es una empresa pionera en sus métodos de venta, que le dan una gran ventaja competitiva al lado de sus principales competidores, pero este sistema requiere de muchaprecisión y seriedad de parte de todos quienes conforman el circulo Dell.
Al no manejar un inventario capaz de abastecer la demanda, Dell debe planificar y estimar sus ventas, partiendo de esto Dellpuede integrar a los proveedores de componentes en la estrategia de fabricación.
Suena bien crear tu computadora de manera personalizada pero para esto se requiere un sitio web sumamente amigable ydinámico que permita a una persona que no cuenta con una amplia educación electrónica pueda ensamblar su computador de acuerdo a sus necesidades.
Para esto Dell también cuenta con un servicio deasesoramiento mientras eliges el computador.
Dell debe manejar un abanico de opciones sumamente grande y elástico para poder complacer las demandas de los consumidores que buscan hacer sus computadorasúnicas.
Dell y su éxito esta directamente relacionado por el crecimiento de el comercio electrónico, esto debido a las características de la empresa.

La relación directa con el cliente es, pues, una delas características más acusadas del modelo de negocio Dell. Dicha relación permite a la compañía entrar en una forma de "círculo virtuoso" que se realimenta a sí mismo y que se define por compartirinformación con el cliente, lo que lleva a la compañía a una mejor "experiencia de cliente", lo que puede traducirse luego en una integración virtual de toda la cadena de valor (todas las actividadescentradas en aquello que es percibido como valioso por el cliente).
Pero nada de esto tendría tal éxito si no fuera por la seriedad y cumplimiento de la compañía, pues el 90% de las veces entregan elcomputador en el tiempo indicado.

Cuando de grandes clientes se trata, Dell no deja a un lado su sistema de personalización de producto, pues ellos cumplen con los pedidos y les instalan el...
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