tarea 1

Comportamiento de compra del consumidor
La sociología, por estudiar el comportamiento del hombre en grupos; y la psicología, por estudiar la psique, esto, es la mente del consumidor, son vitalespara un mercadologo entender el qué, cómo, dónde y por qué compran los consumidores. Por esto, es determinante estudiar los patrones de compra y consumo del mercado meta para poder influir en sucomportamiento. Independientemente de la naturaleza del producto o servicio, a través de la investigación de mercado podemos extraer de la mente de la gente el porque prefieren determinadas marca y porque desu calidad. Ahora le corresponde dirigir su preparación hacia el éxito, conociendo los aspectos que definen el macroambiente externo a la empresa; asi como también, el microambiente interno de lamisma. En el primero, lo referente a cultura, clases sociales, grupos de referencia y la familia; y en el segundo, lo atinente a motivación, percepción, aprendizaje y actitud.
Enfoque global
Lasactitudes son importantes para la toma de decisiones en mercadeo debido a la supuesta relación entre las actitudes y el comportamiento. Normalmente, los modelos que conceptualizan el andamiaje de la actitud,representan una actitud como una serie de componentes secuenciales que generan el comportamiento. La evidencia de la investigación indica que el vinculo entre actitudes y comportamiento no essimplista y que quien toma las decisiones y el investigador deben tener mucho cuidado al suponer que existe tal relación en una situación de decisión. La predicción del comportamiento futuro para un conjuntode compradores es más factible que la predicción del comportamiento para un comprador individual. Debido a que la mayor parte de las situaciones de decisión están relacionadas con el comportamientode grupos y no con el comportamiento individual, el vinculo actitud – comportamiento encuentra sustetancion empirica en muchas de las situaciones de decisión de mercadeo. Sin embargo, las actitudes...