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Universidad Tecnológica de Honduras
Campus San Pedro Sula






ASIGNATURA:
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

CATEDRATICO:
ING. VILMA VALLADARES FAJARDO
TEMA:
INVESTIGACION

ALUMNA:

FECHA
18-02-201




Introducción

A continuación se presenta una investigación acerca de algunos de los aportes de los maestros de la calidad, así como la evolución de la calidad, así como una relación entrecalidad, precio y tiempo de entrega y una breve explicación de los costos de calidad.


















Aportes de Deming
W. Eduards Deming, es el consultor conocido internacionalmente cuyos trabajos introdujeron en la industria japonesa los nuevos principios de la gestión y revolucionaron su calidad y productividad. Para agradecer su gran contribución a la economía de Japón, la unión de ciencia y eingeniería japonesa instituyo el premio anual Deming para la mejora de la calidad y productividad.
Deming fue un gran consultor, ingeniero y apostador administrativo, en Japón se le considera el padre de la tercera revolución industrial porque gracias a sus importantes aportaciones sobre calidad las empresas tomaron otra filosofía que las llevo a alcanzar un éxito rotundo. Sus principales trabajosfueron realizados en el ámbito de la gerencia
Principales aportes de Deming
Realizo la aplicación de los métodos estadísticos de la ciencia.
Contribuyo de manera imperiosa en la economía prediciendo el milagro japonés en el año 1947.
Los 14 puntos que causaron gran revuelo y que están vigentes en las empresas exitosas en la actualidad.
El círculo de Deming es uno de los sistemas más utilizadoscomo método de mejora empresarial.
Propone un triangulo de interacción en el que intervienen tres componentes: el producto, las instrucciones para usarlo y el cliente del producto y su forma de utilizarlo.
Uno de los ´principales aportes es la de la “mejora continua”
Algunas dela ideas de la administración surgieron de su experiencia en Hawthorne, donde los trabajadores eran remunerados deacuerdo a lo que producían.
Entre los clientes de Deming se encontraban varias de las más grandes empresas manufactureras, telefónicas, de transporte, hospitales, firma de abogados, universidades, incluso llego a asesorar empresas gubernamentales.



 ¿Cómo se puede lograr la constancia en el propósito? 
Uno de los obstáculos más importantes para lograr la calidad es la falta de constancia en elpropósito. La constancia es uno de los elementos fundamentales para conseguir el éxito, no solo te permite alcanzar tus objetivos sino que además hace que el esfuerzo sea pequeño. Si haces un pequeño esfuerzo todos los días, tiene más eficacia, que un gran esfuerzo una de una sola vez.
Según Deming hay dos tipos de problemas en una empresa:
1. Los problemas de hoy y
2. Los problemas de mañanaEstos solo importa si la empresa piensa seguir en el negocio dentro de unos años. Muchas veces el agobio de los problemas de hoy hacen que nos olvidemos de resolver los problemas del futuro y justamente estos últimos son los realmente importantes y ocuparse de ellos de manera prioritaria es a lo que Deming llama constancia en el propósito. Su ausencia, o lo que es lo mismo, olvidar centrarse en losproblemas del futuro para ocuparse solo de los del presente, es lo que Deming llamo la primera enfermedad mortal que aflige a las compañías del mundo occidental.
Para garantizar constancia en el propósito es necesario, como primer paso, asegurar que dentro de la organización haya un convicción de que existe un futuro por lo cual se debe trabajar, que se quiera permanecer no un año, si no para lospróximos 10 o 30 años. Es necesario que las empresas cuenten con directivos que deseen seguir siéndolo por varios años, la mejora es ante todo un compromiso con el futuro, el presente bueno o malo ya está dado.














 Trilogía de Juran
La trilogía de Juran fue uno de los principales aportes clave, es un esquema de administración funcional cruzada, que se compone de tres procesos...