TAREA 2 Cap II Stanton

Capítulo II El ambiente dinámico del marketing

Vigilancia ambiental
Es el proceso de reunir información sobre el ambiente externo de la organización, analizarla y pronosticar el impacto de lastendencias que se descubran a través de dicho análisis. Existen dos niveles de fuerzas externas:
Macroinfluencias: Demografía, condiciones económicas, cultura y leyes, afectando a todas lasorganizaciones.
Microinfluencias: Proveedores y cliente, afectando a una empresa en particular.

Macroambiente externo
La demografía, las condiciones económicas, la competencia, las fuerzas sociales y culturales,las fuerzas políticas y legales y la tecnología, son factores externos que influyen de manera importante en el sistema de marketing de cualquier empresa.

Demografía, es el estudio estadístico de lapoblación humana y su distribución, su importancia radica en la constitución de mercados.

Condiciones económicas, es un factor de suma importancia que incide en las actividades mercadológicas decualquier organización.
Etapa de ciclo de negocios, consta de prosperidad, recesión y recuperación para luego volver a la prosperidad, las empresas suelen operar su sistema de marketing de una forma muydiferente en cada una de las fases económicas.
Inflación, aumento de precio de los bienes y servicios, implicando una disminución del poder adquisitivo de los consumidores.
Tasa de interés, cuando estánse elevan los compradores se abstienen de hacer compras a largo plazo y viceversa.

Competencia, generalmente se afrontan tres tipos de competencia:
Competencia de marca, proviene de empresas quevenden productos semejantes.
Los productos sustitutos, que satisfacen la misma necesidad.
Todas las compañías, son un rival limitado debido al poder de compra del cliente.

Fuerzas sociales y culturales,se consideran los movimientos ambientalistas, el papel de hombres y mujeres, salud y acondicionamiento físico, comprar por impulso y comodidad.

Fuerzas políticas y legales, se agrupan en cinco...