Tarea 2
Páginas: 4 (829 palabras)
Publicado: 21 de abril de 2014
CURSO: BUSINESS INTELLIGENCE
TAREA VIRTUAL N° 2
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1. Dado el sgte. caso:
Nombre Empresa: “Envíos SA”
Rubro:Courier
“Envíos SA” es una empresa que ha empezado a desarrollarse por el gran dinamismo interno que hay en el Perú donde cada vez las empresas desean comunicarse con sus clientes a través de losdiversos envíos de cartas, documentos legales, merchandising o paquetes a nivel nacional
El proceso principal de la empresa es el siguiente:
El cliente (que es una empresa) se contacta con suejecutivo de cuenta para solicitarle algunos de los servicios que ofrece “Envíos SA”, a saber:
Envío de Documentos Urgentes. Son documentos que “Envíos SA” recoge de las instalaciones del cliente y nodeben demorar en Lima más de 24 horas de entrega y en provincias más de 48 horas.
Envío de Documentos Masivos. Son documentos que son recogidos de las imprentas de los clientes y se envían a cadauno de sus clientes. Estos documentos pueden ser facturas, recibos, cartas, etc.
Envío de Paquetes. Son envíos que pesan más de 100 gr. La peculiaridad de estos paquetes es que el embalaje debepasar un control de calidad en las instalaciones del courier antes de su despacho. En caso que el embalaje sea ineficiente, se procede a realizarlo con la aprobación del cliente
Campañas Especiales.Son envíos masivos pero con un tiempo de envío menor y cantidades menores a los 3 millares.
Distribución In-House. En caso que el cliente requiera una distribución entre sus instalaciones o envíospersonalizados, éste cuenta con motorizados en sus instalaciones para procesar los envíos
En todos los servicios, menos el de distribución In-House, se les adjunta una base de datos con los nombres ydirecciones de destinatarios, enviados por el cliente. Luego en planta, a dicha base se le realiza la zonificación por: Departamento, Provincia, Distrito y Zona; en base a ello se imprimen códigos...
TAREA VIRTUAL N° 2
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1. Dado el sgte. caso:
Nombre Empresa: “Envíos SA”
Rubro:Courier
“Envíos SA” es una empresa que ha empezado a desarrollarse por el gran dinamismo interno que hay en el Perú donde cada vez las empresas desean comunicarse con sus clientes a través de losdiversos envíos de cartas, documentos legales, merchandising o paquetes a nivel nacional
El proceso principal de la empresa es el siguiente:
El cliente (que es una empresa) se contacta con suejecutivo de cuenta para solicitarle algunos de los servicios que ofrece “Envíos SA”, a saber:
Envío de Documentos Urgentes. Son documentos que “Envíos SA” recoge de las instalaciones del cliente y nodeben demorar en Lima más de 24 horas de entrega y en provincias más de 48 horas.
Envío de Documentos Masivos. Son documentos que son recogidos de las imprentas de los clientes y se envían a cadauno de sus clientes. Estos documentos pueden ser facturas, recibos, cartas, etc.
Envío de Paquetes. Son envíos que pesan más de 100 gr. La peculiaridad de estos paquetes es que el embalaje debepasar un control de calidad en las instalaciones del courier antes de su despacho. En caso que el embalaje sea ineficiente, se procede a realizarlo con la aprobación del cliente
Campañas Especiales.Son envíos masivos pero con un tiempo de envío menor y cantidades menores a los 3 millares.
Distribución In-House. En caso que el cliente requiera una distribución entre sus instalaciones o envíospersonalizados, éste cuenta con motorizados en sus instalaciones para procesar los envíos
En todos los servicios, menos el de distribución In-House, se les adjunta una base de datos con los nombres ydirecciones de destinatarios, enviados por el cliente. Luego en planta, a dicha base se le realiza la zonificación por: Departamento, Provincia, Distrito y Zona; en base a ello se imprimen códigos...
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