tarea 3 apa 3

AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Automatización de Procesos Administrativos III

TAREA 3 METODOLOGIA DEL DISEÑO DE SISTEMAS Valor: 5 pts.



Planteamiento delproblema:

Considerando el crecimiento de la Fábrica de Muebles de El Súper Mueble de Oficina, se hace necesario un análisis de su diseño, y de los diferentes problemas que pueden existir en ella, es porello que se le solicita lo siguiente:

1. Indique cuales pueden ser las cinco causas de los problemas de la Fábrica de Muebles desde el punto de vista de la automatización de oficinas. (3 pts.).2. Indique los métodos para el Diseño de Procesos de la Fábrica de Muebles, que pueden utilizarse para especificar las especificaciones de estos. (2 pts.).

Referencia: Consultar páginas 121 y 129de su libro de texto.




























Comité Área de Automatización de Procesos Administrativos Página 1

1. Indique cuales pueden ser las cinco causas delos problemas de la Fábrica de Muebles desde el punto de vista de la automatización de oficinas. (3 pts.).


Problemas de la Fábrica
CAPACIDAD: Para tomar un pedido vía teléfono de Muebles yproceso de entrega toma mucho tiempo y esto hace esperar en línea mucho al cliente.
CONTROL: Lleva tiempo saber si hay en existencia el mueble que el cliente desea y
Hay confusiones al hacer envíode pedidos pues, estos llegan a destinos que no corresponden.
COMPETENCIA: Existen una ventaja competitiva interna ya que en la Oficina (Depto.; Toma de Pedidos) sienten ser los que tienen el papelmás importante en la Fabrica y esto reduce el nivel de eficiencia en los demás.
COSTO: La toma de pedidos dilata mucho tiempo en teléfono.
COMUNICACION: No hay comunicación rápida y segura enDepto. de Pedidos con Producción


5 Causas de los Problemas
Poco espacio en instalaciones de la oficina
Poco personal en oficina para atender de manera eficiente un pedido.
Sistema escaso de...