Tarea 3 Emprendimiento
|Nombre del curso: Emprendimiento |Nombre del profesor: Susana Carolina Arenas Valdés |
|Módulo: 3 Modelo Organizacional y Financiero |Actividad: Investigar ciertos puntos de una empresa relacionados |
||con los temas del modulo 3 |
|Fecha: 27 de julio de 2012 |
|Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/ |Objetivo: Es poder identificar estos puntos productos que realizan, Layout de la empresa, Sistema de control de calidad, perfiles de puestos, necesidades del personal y financiamiento con los puntos que vimos en el modulo 3.
Procedimiento: Buscar en una fuente confiable en internet los puntos que nos solicita en la integradora 3 del modulo del modelo organizacional y financiamiento.Resultados:
La empresa que tratare es donde laboro de Universidad Tecmilenio en el área de Mercadotecnia donde brindamos información para los jóvenes de nuevo ingreso en el ámbito educacional.
Productos que realizan: Es formar un alumno competente con el producto de enseñanza, desarrollando competencias y habilidades, certificaciones basadas en los requerimientos del sectorempresarial, que le aseguran una alta empleabilidad al momento de graduarse y durante du etapa de estudiante.
Teniendo alta calidad mediante un modelo innovador, para formar personas con las competencias profesionales y la actitud personal que propicie su desarrollo y éxito como profesionistas.
Layout en la empresa: En el área de mercadotecnia esta formada con una distribución en rejillas.Recepción: Es lo primordial del departamento por que es donde entran las llamadas a solicitar in formación y también llegan los clientes presenciales a conocer del sistema educacional que manejamos.
En que tarea se enfoca recepción: a dirigir las llamadas entrantes a quien corresponda y a recibir con una buena actitud a los clientes que llegan por primera vez ytambién dirigirlos de acuerdo a sus necesidades.
Dirección de Mercadotecnia: Es la principal fuente que manejamos para solucionar dudas o establecer estrategias conforme a los planes que tengamos en puerta.
Se encarga de manejarnos las estrategias correspondientes para cada modalidad de estudio, tomando en cuenta los siguientes puntos:
Becas: son los beneficios que tenemos para losjóvenes de nuevo ingreso.
Bonificaciones: son descuentos que se tienen en la inscripción por primer pago de este.
Folletería: que no falte papelería para brindar información.
Eventos: cuando manejamos sesiones informativas para invitar a los papas interesados.
Pasar reportes conformes a llamadas, inscritos, admitidos, descartados, solicitantes, y llevar un control conforme a la captación.Cubículos para información: Están diseñados de esta forma para podernos apoyar asesor con asesor o director estar al pendiente de la información que estemos brindando al cliente.
Tarea: es realizar un mínimo de llamadas dirías (40), brindar información, agenda citas como mínimo 3, pasar reportes de los prospectos a cierre, tener como mínimo 4 inscritos por día, realizar un expediente por cada inscrito,realizar cartas de aceptación.
Telemarketing: Es el ultimo lugar por visitar pero también uno de los mas importantes de los puestos que manejamos en el área, por que nos apoyamos mediante a llamadas para que la gente que no conozca nuestro sistema pueda tener una mejor visión con respecto a nuestro modelo educativo.
Tarea: realizar como mínimo 70 llamadas diarias, agenda como...
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