tarea 3

Realice una ponencia, no superior a 20 líneas, donde aborde los contenidos principales de este capítulo, relacionándolos a partir de: “Estímulo de la innovación y el cambio”, uno de los factores quese expone como Retos del Hoy en el manejo de los comportamientos organizacionales. Es decir, a partir de la descripción de una situación (existente o no) elabore la descripción de las nuevas posturasdel administrador, la conducta que se espera del empleado, y la nueva estructura de comportamiento que aquello generará.


Tras el constante cambio e innovación de las organizaciones, laadministración debe estar constantemente mejorando los distintos factores para una mejora en las conductas organizacionales.
En una empresa de retail es necesario mantener constantemente capacitado alpersonal sobre la innovación de lo que se utiliza, ejemplo: software, maquinaria, ingreso de nuevos productos al mix de las tiendas, etc. Se debe realizar periódicamente reuniones de jefatura hacia todo elpersonal por turno para escuchar inquietudes e informar sobre los resultados de las ventas, las metas propuestas por la gerencia, la mejora en la calidad de atención y servicio al cliente, cambiosorganizacionales, etc. Esto genera lazos de confianza entre la administración y todo el personal. Se debe dar la confianza de poder escuchar al personal pero siempre con los debidos protocolos. Estarsiempre con las debidas comunicaciones al personal a través de diarios murales, correos internos, etc. Ante cualquier duda que presente un miembro de la organización se debe dar seguridad de solución ogestión respecto a sus inquietudes. Ante problemas externos del personal, siempre es bueno que una persona de RR.HH. este comunicado con el individuo para prestar el mínimo apoyo posible, dependiendoel grado del problema.
Con estos distintos tipos de comportamiento organizacional, es posible una mejora en la calidad de trabajo de cada individuo, la claridad de las labores, funciones y...