Tarea 3


Nombre: Saul Alejandro Rodríguez Silva
Matrícula: 02788524
Nombre del curso:
Fundamentos de la Administración
Nombre del profesor:
Ing. Joel Rocha Aguirre
Módulo:
Módulo 2. Tema 7.
Actividad:
Propuesta de Solución al Caso
Fecha: 28 de Septiembre del 2015.
Bibliografía:
Arturo K. (01-09-2014). La planeación estratégica. 19-9-2015, de Fred R. David, “Conceptos de Administración Estratégica”.Sitio web: http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica/
Roberto Espinoza. (29-Julio-2013). La matriz de análisis DAFO (FODA). 19-9-2015, de Marketing y Ventas Sitio web: http://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda/
E.m. Rawes. (2014). The Definition of Corporate Strategy. 19-Sep-2015, de Businessdictionary.com:Corporate Strategy Sitio web:http://www.ehowenespanol.com/definicion-estrategia-corporativa-info_446338/
Jiménez C.W. (1982). Introducción al estudio de la teoría administrativa. 15-2-2012, de Estrategia Empresarial Sitio web: http://www.degerencia.com/articulo/el-ciclo-triangular-perpetuo-la-planificacion-el-control-y-la-retroalimentacion
Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración. México: Pearson.

Título.

Jet Airways: despido, insomnio yempleo.

Desarrollo

Introducción.

Aerolínea Jet Airways se encuentra en un conflicto principalmente por el despido y recontratación de 1900 empleados, decisiones ejecutadas por parte del Consejo de Administración de Jet Airways y el Presidente (Naresh Goyal) de esta misma, acciones derivadas de una crisis económica por la cual la Aerolínea se encuentra debido a factores como el incremento delcosto de combustible incremento de operaciones por tierra y la baja de demanda de la misma.


Antecedentes de la organización

Aerolínea Jet Airways fundada por el presidente Naresh Goyal (1950) dio inicio operaciones el 5 de mayo del 1993, la cual era reconocida como la primer compañía de aviación en la India con la flota más joven del mundo, con objetivo principal de ofrecer una de las mejoresexperiencias a través de sus servicios con los más altos estándares y fiabilidad.


Antecedentes del Problema.

Analizando la problemática la cual se tienen los siguientes factores que afectaron a la Aerolínea Jet Airways como la recesión económica 2008, el incremento de combustible tipo Turbosina, el incremento de operaciones por tierra, la baja de demanda de la misma Aerolínea y aunado a estola nueva alianza con su principal competidor Kingfisher Airlines.

Estos factores desencadenaron una afectación gravemente en la economía y en su mano de obra (servicios), tomando decisiones las cuales se encontraron en controversia con la planeación organizacional y estratégica, ética y morales.

Haciendo a un lado los puntos de vista éticos y morales el Consejo de Administración de Jet Airways,tomó como decisión el despido de 1,900 empleados (15% de empleados), que aún estaban en su periodo de prueba o todavía no cumplían seis meses de antigüedad en la empresa, debido a los factores antes mencionados y debido al despido de centenares de empleados estos tomaron protesta obteniendo apoyo del gobierno para que exhortara al consejo directivo a que reinstalara al personal despedido e inclusose considerara un paquete de compensación.

Mostrando que no se tuvo un acuerdo en la toma de decisiones entre el Consejo de la Administración y el Presidente (Naresh Goyal), quien al parecer tiene la misma creencia que Kapil Kaul la cual es de no despedir personal salvo sea la última opción, no estuvo de acuerdo con el despido del personal y sintió remordimientos por haber despedido a 1,900empleados y anunció que volverá a contratarlos a todos, la medida fue adoptada dos días después.

Identificación de protagonistas.

A continuación se identifican los protagonistas participantes de la situación los cuales forman parte de brindar el servicio adecuado y se describen para su análisis.

Jet Airways. Organización (empresa) fundada por presidente Naresh Goyal que dio inicio de operaciones...