Tarea Adm Personal 1 Fichas De Puesto

UNIVERSIDAD GERARDO BARRIOS

Facultad:
Ciencias Empresariales
Carrera:
Licenciatura en Mercadotecnia
Materia:
Administración de Personal 1
Ciclo:
3°
Tema:
Fichas de Análisis de Puesto
Estudiantes:
Geovanni Alexander Mendoza Jovel Código: uslmoooo
Miguel Ángel Calderón Salmerón uslm041214
Docente:
Licenciada Mirian Isabel Menjivar flores






LUGAR Y FECHA DEENTREGA: Usulután 23 de Marzo de 2015
EJECUTIVO DE VENTAS
Identificación Del cargo: Ejecutivo de ventas
Ubicación del cargo:
Depende de: Jefe de ventas
Supervisa a: No tiene personal asignado
FUNCIONES GENERALES:
1-Coordinar con el Jefe de Ventas, cartera de clientes, volúmenes de venta, servicio post venta, condiciones a ofrecer y pactar con los posibles nuevos clientes.
2-Planificar y organizarsepara mantener una cartera de clientes creciente e informada referente a los productos y promociones a ofrecer por parte de la empresa
3-Retroalimentar a la empresa referente a inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia); actividades de la competencia (introducción de nuevos productos, cambios de precio, bonificaciones, etc...).4-Elaborar una lista de los clientes a los cuales se les otorga crédito y mantenerla actualizada, controlando que no excedan los 20 días de plazo después de la fecha de entrega para realizar el pago
5-Elevar un informe mensual en donde muestre las ventas
FUNCIONES ESPECIFICAS:
1-Captar nuevos clientes, retener a todos los clientes, alcanzar los volúmenes de ventas planteados mensualmente yconquistar una mayor participación en el mercado de manera continua.
Responsabilidades:
1-Cumplir con las ventas periódicas establecidas y asignadas.
2-Captar nuevos clientes y mantener a los actuales.
3-Del cumplimiento de pagos de sus clientes.
4-De mantener actualizada e informada su cartera de clientes
5-Del manejo adecuado de los equipos y herramientas asignados para el desempeño de sus funciones.Características Requeridas:
Requerimientos Académicos:
Titulados o egresados de las carreras de ciencias económicas y financieras. 
Conocimientos o cursos de técnicas de ventas. 
Conocimientos o cursos sobre estadísticas e investigación de mercados. 
Manejo de Paquetes de Computación (Office).
Aptitudes:
Habilidad para la comunicación oral y escrita
Liderazgo y habilidad de negociación
Agilidad,iniciativa y creatividad para brindar asesoramiento.
Capacidad de análisis 
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Experiencia:
Un año de experiencia en ventas.





GERENTE DE VENTAS
Identificación del cargo: Gerente de Ventas
Ubicación del cargo:
Depende de: Gerente General
Supervisa a: Personal del área de Ventas
FUNCIONES GENERALES:
1-Establecer el perfil de las personas que formarán suequipo de ventas.
2-Determinar el número de vendedores. 
3-Determinar su estructura y organigrama.
4-Fijar cuál será su reparto geográfico.
FUNCIONES ESPECIFICAS:
1-Establecer los pronósticos de venta y crecimiento. 
2-Determinar el nivel de demanda del producto.
3-Conocer las estrategias de producción y comercialización de productos de la competencia.
4-Conocer y administrar el sistema de venta ydistribución de los productos (venta directa, auto venta, pre venta, etc.)
5-Establecer los estándares de servicio a ofrecer a la clientela.
6-Analizar costos de producción vs cifras en ventas.
7-Conocer si el producto tiene alta o baja estacionalidad.
8-Determinar la estrategia publicitaria más acorde al tipo de producto y ciclo de vida del producto.
Responsabilidades:
1-Planeación yDesarrollo de la Fuerza de Ventas
2-Desarrollo y Capacitación de la Fuerza de Ventas
3-Dirección de la Fuerza de Ventas
4-Medición y Evaluación del Desempeño de la Fuerza de Ventas.
5-Monitoreo del ámbito comercial y administrativo de Ventas.
6-Seguimiento al Pronóstico de Ventas
7-Seguimiento al Presupuesto de Ventas
8-Atención Personal de Clientes Clave.
9-Asegurar la mezcla de productos o...