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Páginas: 8 (1787 palabras) Publicado: 3 de febrero de 2012
CASO INTERNACIONAL 1.1

McDonald’s: servir comida rápida alrededor del mundo

Preguntas:

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿como los manejos? ¿Que alternativas pudo haber elegido?
McDonald’s tuvo la oportunidad de expansión debido a que cuando se inicio como venta de comida rápida en otros países aun estaba surgiendo tales como Alemania Japón y Francia. Al mismotiempo enfrento la amenaza de que sus competidores según encuestas tenían un mejor sabor sus productos y también se empezaba el surgimiento y la venta de productos enlatados surtidos por otras empresas, McDonald’s compitió y soluciono parte de este problema brindando un buen servicio ambiente agradable y venta de alimentos altamente calificados.

2. Antes que McDonald’s ingresara al mercado europeo,pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald’s tuvo éxito? ¿Qué estrategias surgió? ¿en que difieren de sus estrategias en Asia?
McDonald’s tuvo gran éxito debido a su servicio y ambiente que ofrece en todos sus restaurantes que son limpios, buen servicio al cliente etc. Siendo estas sus estrategias más importantes las cuales son denominadascomo (CSLV)

3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?
McDonald’s al lanzamiento de un producto nuevo enfatiza en que sea muy reconocido y escuchado en el mercado y enfatiza en el tipo de alimentos o productos de mayor venta en los distintos países en los que introduce su producto.

4. ¿Debería extender su menú? ¿Por qué? ¿Quétipos de productos debería agregar?
En opinión muy propia McDonald’s debería de extender su menú únicamente en determinados países, en los cuales deber con anterioridad realizar una encuesta o análisis antes de extender su menú.

5. ¿Por qué es exitosas McDonald’s en muchos países?
McDonald’s es una empresa muy exitosa debido al estándar de servicios que ofrece que son: sistema de calidad,servicio, limpieza y valor (CSLV).












CASO INTERNACIONAL 2.1 CAPITULO 2

Espitualidad en el centro de trabajo.
PREGUNTAS.
1. ¿Qué significa la espiritualidad para usted?
La espiritualidad son la creencias que a cada persona sele inculca des de su niñez la cual la puede cambiar con el transcurso de los años la cual forma parte importante en la vida y trabajo debido a queteniendo una buena espiritualidad todo lo que realice la persona lo realizara con alegría y respeto a los demás.

2. ¿Podría afectar la espiritualidad en el comportamiento ético?
Si, debido a que si una persona no tiene una espiritualidad o creencia no tratara de ser mejor y respetar a las demás personas que se encuentren a su alrededor, pero no en todos los casos ocurre esto.

3. ¿esapropiado este tema para los negocios?
En opinión muy propia es un tema que debería de tenerse en cuenta en cada conferencia y tomar y dar la oportunidad a los empleados de expresar sus creencias de esta manera el empleado se sentirá mas aceptado y tomado en cuenta dentro de la empresa.

4. ¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra de la espiritualidad en los negocios?
1. Que laespiritualidad ayuda al mejor desempeño de los trabajadores dentro de la empresa
2. la espiritualidad ayuda a tener un mayor respeto entre los trabajadores dentro y fuera de la empresa.
3. podría decirse que se tendría en determinado momento algún tipo de problema entre empleados debido a que ambos trataran de defender sus creencias o religión.





















Investigacióninternet 2 Capítulo 2

“ECOLOGIA Y AUTOS”
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Medio ambiente y automóvil son dos conceptos obligados a entenderse en el mundo actual. Por una parte, es innegable el peso de la industria automovilística en nuestra economía y la importancia del coche tanto en nuestra sociedad y como en la vida cotidiana. Por otro lado, no deja de ser...
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