Tarea Casos De Innovaci N En El Per

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Profesor Constructor del Curso:
Teresa Trasmonte Abanto


CASOS DE INNOVACIÓN ESTRATÉGICA EN EL PERÚ
El crecimiento económico que experimenta el Perú ha permitido a losemprendedores con ideas innovadoras, plasmar estas, con éxito, en un mercado que en el pasado se caracterizó por tener productos y/o servicios buenos, bonitos y baratos, pero nonecesariamente novedosos.
La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto y su introducción en un mercado. Un aspecto esencial de la innovación es su aplicaciónexitosa de forma comercial. No solo hay que inventar algo, sino también, introducirlo y difundirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. En palabras del empresario español EudaldDomènech: “La innovación por la innovación no sirve para nada. Innovar es crear productos que hagan la vida más fácil”.
Baruva, por ejemplo, es una empresa peruana que ofrece un servicio bastanteinnovador: Prepara nuevas bebidas a base de pisco y frutas peruanas exóticas (tuna, lúcuma, sandía, etc.) en una barra móvil a cargo de bármanes capacitados, quienes atienden y preparan los cócteles almomento, brindando así una bebida totalmente fresca.
La barra móvil de Baruva es única en el mercado y ha sido debidamente diseñada, acondicionada y decorada por los emprendedores que dirigen estainnovadora empresa. Además, es fácil de transportar e instalar en cualquier evento social.
Otra empresa peruana que ofrece un servicio sumamente innovador es Clientes Anónimos, que se dedica a evaluar elservicio que brindan los diferentes negocios a sus clientes. Lo novedoso es que esta investigación la realizan bajo la modalidad del ‘cliente misterioso’ (investigadores encubiertos), que permite evaluarla atención que brindan los establecimientos sin que el personal se de cuenta.
Gracias a Clientes Anónimos, esta herramienta, utilizada por las grandes empresas del mundo, está al alcance de las...