Tarea De Administracion I
1. Remítase al Caso práctico diseñar por dinero y responda a la pregunta uno (página 140 del texto básico).
1. ¿Caracterizaría las decisiones de diseño de productoscomo problemas estructurados o no estructurados?
Las decisiones de diseño de productos, se caracterizan en problemas estructurados.
La mejor explicación (y basándome en el ejemplo de laWhirpool que me dio el Gerente de Diseño en el texto de Administración I, por Robbins Coulter), es que, si soy Gerente de Diseño de una empresa, tengo que primero tener mi problema debidamente estructurado,hacer un estudio de mercado sobre la forma en que cómo va a impactar mi producto en los consumidores; una vez hecha esta investigación, presento los resultados junto con mis recomendaciones a la JuntaGeneral para que mi propuesta sea aceptada. Todo con fundamentos.
2. Mediante un ejemplo indique cuando es eficiente y eficaz un gerente.
Una prestigiosa cadena de hoteles, hizo un concursointerno entre gerentes departamentales, para uno de ellos ser promovido a Gerente General. Constaba el concurso de que al año siguiente, ellos debían tener la máxima eficiencia y eficacia en sudepartamento.
Al finalizar el año, se hizo una evaluación de todos los departamentos que posee el hotel, y se llegó a la conclusión que el Gerente del Restaurante era el indicado para ser promovido aGerente General.
En su reporte, dicho gerente anotó que el año pasado, se hizo un gasto para vajilla del restaurante por USD100,000.00 y en este año fue de USD20,000.00
Como preámbulo delanálisis, sabemos que cada pieza rota de la vajilla con el sello del hotel, no puede ser repuesta, se tiene que hacer la vajilla completa. Calcule usted, cuantos platos, tazas, etc. rompe un asistente decocina “sin querer”.
El gerente del restaurante, hizo un estudio de cuanta vajilla se rompía en una noche, y cual era la causa, realizó este estudio por un mes, y llegó a la conclusión de que mas se...
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